・株式会社TENGA（以下当社）は、発行と同時にお客様から当社指定の入金額をお預かりし、券面記載の金額をギフトコードに入金するものとします。なお、コード発行後にお客様から入金額を新たにお預かりし、当該金額をコードに入金（リチャージ）することはできません。

・ギフトコードへの入金は、ギフトコード取扱店にて承るものとします。

・ギフトコードへの入金は現金もしくは当社、または取扱店の指定する入金方法によって行うことができます。

・ギフトコードへの入金は、券面に記載の金額、または当社指定の金額とします。

・ギフトコードにて商品をご購入される場合は、当社内でのみ使用していただくものとします。

コードに入金された金額から商品購入合計額を差し引くことにより、金銭にて商品購入合計額をお支払いただいた場合と同様の効果が生じます。

・ギフトコードの残高が商品購入合計額に満たない場合は、不足額を現金もしくは当社の指定する支払方法によりお支払いただくものとします。

・お支払の際にギフトコードを複数枚（※但し1つの会計で5枚まで）ご使用いただくこともできますが、さらに不足額がある場合は現金または当社の指定する支払方法にてお支払いただくものとします。

・ギフトコードの残高は、お会計時のカート画面にて確認できます。

・カート画面にて残高を確認される場合は、記載された16桁のカード番号と、4桁のPIN番号が必要です。

・有効期限を過ぎたギフトコードの残高は確認できません。

・ギフトコードの換金はできません。但し、当社が社会情勢の変化、法令の改廃、その他当社の都合によりコードの取扱を全面的に廃止する旨、当社が決定した場合は、例外的に、お客様は当社に対してコード残高の返金を求めることができるものとし、当社所定の方法により残高を確認したうえで、残高を返金いたします。その際、返金後のギフトコードは混乱を避けるため、破棄していただくものとします。

・ギフトコードを紛失した場合、もしくは盗難、改竄された場合、ギフトコード機能の停止、返金、または再発行はいたしません。

・次のいずれかに該当するときは、当社はお客様にギフトコードのご利用をお断わりし、ギフトコード自体を失効扱いさせて頂きます。
1.お客様が、不正な方法によりギフトコードを取得し、また、不正な方法により取得されたギフトコードであることを知って使用した場合
2.ギフトコードが改竄、偽造、または変造されたものである場合
3.その他、ギフトコードが不正に利用された場合

・ギフトコードの有効期限は、ギフトコード発行時にお渡ししている用紙に記載の期限とします。有効期限を過ぎた場合、残高の有無に関わらずそのコードは無効となり、残高の返金はしないものとします。

・ギフトコードに関するシステムの設計・管理には万全を期しておりますが、停電、システム障害、メンテナンス、コード偽造等に対する安全管理、その他やむをえない事情によりコード取扱店の一部または全店において、当社は予告なくコードのご利用内容の一部または全てにつき一時的に停止できるものとします。その際、コードがご利用いただけないことから不利益または損害が生じた場合でも、当社は一切の責任を負いません。