【重要】年末年始 出荷業務およびお問い合わせ受付停止のお知らせ

日頃よりTENGA公式オンラインストアをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

年末年始の「出荷業務」および「お問い合わせ受付」の営業時間を以下のとおりとさせていただきます。
何卒ご了承くださいますようお願い申しあげます。

■出荷業務について
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出荷停止期間:2021年12月28日(火)~2022年1月3日(月)

※1 年内の発送対応は、2021年12月27日(月)12:00までのご注文確定分までとさせていただきます。
※2 銀行振込の場合は2021年12月24日(金)17:00までにご入金ください。
※3 コンビニ受け取りをご希望される場合は2021年12月24日(金)17:00までにご注文ください。
→12月27日(月)以降にコンビニ受け取りをご希望された場合、1月7日(金)以降に受け取り可能となります。
※4 ご注文確定後に弊社からお客様へご確認が必要となった場合、2022年1月4日(火)以降の発送となる場合がございます。
※5 TENGA healthcare商材の年内発送は2021年12月31日(金)10:00までのご注文とさせていただきます。
→一部商品の発送は、2021年12月27日(月)12:00までのご注文確定分までとさせていただきます。
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なお、2021年12月24日(金)~2022年1月7日(金)の発送を予定しているご注文につきまして、
出荷数量の増加・交通事情等によりお届けが遅くなる場合がございます。

■電話通販・お問い合わせ受付について
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【電話通販】
停止期間:2021年12月28日(火)19:00~2022年1月4日(火)9:59まで

【電話でのお問い合わせ受付】
停止期間:2021年12月28日(火)19:00~2022年1月4日(火)9:59まで

※問い合わせフォームからのお問い合わせは24時間お受けいたします。
※年明けは2022年1月4日(火)より通常営業(10:00~19:00)とさせていただきます。
※停止期間中に頂いたお問い合わせは2022年1月4日(火)より順次ご返信致します。
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本年はTENGA公式オンラインストアのご利用、誠にありがとうございました。
来年もTENGA公式オンラインストアに変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い致します。