【重要】TENGA MEN’S LOUPE メンズルーペ　android版アプリの不具合について

平素より TENGAヘルスケア製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、TENGAメンズルーペのandroid版アプリにおいて、以下の不具合が発生しております。

　・撮影ができない
　・ボタンを押しても反応しない

本不具合は Xperia、Google Pixel、Xiaomi の一部機種にて確認しておりますが、不具合が生じていない機種やOSの特定には至っておりません。

なお、iOS版アプリでは不具合は確認されておりません。
現在復旧作業を進めており、 復旧完了は2025年10月中旬頃の予定です。

ご利用の皆さまにはご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
復旧まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
ご不明点がございましたら、下記よりお問い合わせください。
お問い合わせフォームはこちら

TENGAヘルスケアお客様相談センター
TEL:0800-170-7831　※平日10:00～19:00（土・日・祝は除く）