【TENGA公式オンラインストア】初めてでも安心!バレない梱包・最安値の考え方・初回特典を徹底解説
「TENGAが欲しい!」そう思ってもいざ買うとなると多くの不安があると思います。
「家族や同居人にバレないだろうか」
「できるだけ安く買いたい」
「色々商品ある・・・どうやって選べばいいか分からない」
などなど、お客様から多くのご不安やお悩みをお聞きすることがあります。
そんなとき、TENGA公式オンラインストアでのご購入はおすすめ!公式ならではのサービスや配慮、会員特典など、多くのメリットがあるからです。
本記事では公式オンラインスタッフ綱島がTENGA公式オンラインストアについて、初めてご購入いただく際に気になるポイントをまとめてご案内いたします!
本記事を読めば、購入前のすべての不安を解消し、最もお得で安心できる購入方法がわかります。
1. TENGA公式オンラインストアとは?
TENGA公式オンラインストアは、メーカー直営のオンラインショップです。
正規品のみを取り扱うことはもちろん、購入時の不安や使い始めの疑問にも配慮された設計になっています。
1-1. 公式オンラインストアで購入するメリット
公式オンラインストアを利用する主なメリットは、次の5点です。
- 正規品保証で品質面の不安がない
- 品質管理・サポート体制が明確
- 匿名性に配慮した梱包・配送
- クーポンやポイントなど公式限定の特典がある
- 公式オンラインストアでしか購入できない限定アイテムがある
価格面だけでなく、「安心して購入できるか」「購入後も不安が残らないか」という点まで含めて考えると、公式ストアならではの強みがあります。
1-2. 初めての方でも使いやすい理由
製品説明が丁寧で充実しており、製品仕様についても詳しく記載されています。
サイトは使い切りアイテム、繰り返しアイテム、カップルアイテムなど製品シリーズごとに掲載されており、製品全体が見渡しやすい設計です。
またビギナー、ギフトなど用途別にも整理されているため、初めての方でも迷うことなく、自分に合った商品をじっくりと比較検討できます。
お客様からのコメント
「使い比べのセットを買って使ってみましたが、自分はソフトタイプが好みだと気が付きました。」
「普通のカップとプレミアムを使い比べしましたが、こんなにも違うんだと驚きました。」
2. 梱包・配送について|本当にバレない?
ご購入される際に最も多く寄せられる不安が、「受け取り時に中身が分かってしまわないか」という点です。
同居のご家族や配達員の方に、TENGAからの荷物だと知られることに抵抗を感じられる方は少なくありません。
公式オンラインストアでは、この点に最大限配慮した仕組みを整えています。
2-1. 外から中身が分からない梱包
配送時には、無地の段ボールやシンプルな梱包資材を使用しています。
荷物の外観からTENGA製品であることが分かる表記やロゴは一切ありませんので、一般的な通販商品と変わらない見た目で安心です。
2-2. 差出人表記はどう書かれる?
伝票の表記についても、細心の注意を払っています。
伝票には、「TENGA」や「TENGA ONLINE
SHOP」といった商品名・ブランド名は記載されません。また、品名欄にも内容物が推測されるような表記は行っていません。
差出人(ご依頼主):発送代行会社のような名前
品名:「雑貨」
お送りの際の伝票はこちら
送り状を見ても、TENGAからのお届け物だとバレる心配はありませんので、ご安心ください。
2-3. 配送方法・受け取り方法の選択肢
ゆうパック、ゆうパケットでのお届けを行っております。
ご注文時に日時指定で注文したけど受け取れなかった!という場合も、大丈夫。
お受取いただけなかった場合はお届けの郵便局から不在票が入りますので、ご都合のよいお日にちに変更することができます。
また、「自宅で受け取りたくない」「家族に受け取りされたくない」という方には、「郵便局留めサービス」をおすすめしております。ご注文時にご希望の郵便局をご指定ください。
記入例:
そして、12時までのご注文・お支払で当日発送。お届けもスピーディです。
お客様からのコメント
「TENGAって大きく書いてあったらどうしようと思っていたけど、何も書かれておらず、どこからの荷物か分からない梱包でした。これなら家族にもバレないですね。」
「問題なく、局留めで受け取れました。局留めのときもTENGAからの荷物とバレなくて良かったです。」
3. 値段について|公式ストアは本当に高い?
3-1. TENGA製品の価格帯
数百円台の使い切りタイプから、数千円台の繰り返し使える製品まで、TENGAの製品は数多くのラインナップを幅広い価格帯でご用意しております。お好みや用途に加えて、価格面からも商品を検討できます。
使い切り製品:
POCKETシリーズ219円(税抜)、EGGシリーズ519円(税抜)など、お手頃価格です。
人気CUPシリーズは SD TENGA 673円(税抜)が最安、スタンダード CUP 773円(税抜)〜とお試ししやすい価格設定です。
繰り返し製品:
SPINNERシリーズは2,500円(税抜)、FLIP
0シリーズ9,000円〜と、比較的高価なイメージのある繰り返し製品も手を出しやすい価格設定です。
もちろん、公式ストアだから特別高額になる、ということはありません。
3-2. 「最安値」について
一見すると非公式ショップの方が安く見える場合もありますが、お買い物金額総額で見るとどうでしょうか?
通販で気になる送料や特典を考慮すると、公式ストアの方がお得になるケースは多々あります。
送料:
税込5,000円以上のご購入で送料無料。満たない場合も500円(税抜)と比較的安価な設定になっています。
クーポン・セール:
公式オンラインストアでは不定期でクーポンキャンペーンやセールを行っています。この時を狙えばお得に商品をご購入いただくことができます。
お得なセット品:
まとめ買いセットや使い比べセットなど、公式オンラインストア限定のセット品を、お求めやすいセット品価格で多数ご用意しています。
ポイント還元:
会員登録をすると、購入金額に応じてポイントが付与されます。ポイントアップデーなどのイベントもあり、次回以降のご購入で「1ポイント=1円」としてお使いいただけます。
3-3. 正規品・品質・サポートの違い
公式オンラインストアでは、当然のことながら正規品のみを取り扱い、またお問い合わせ窓口もご用意しておりますので、初期不良や商品が届かないなどのトラブル時にも丁寧にご対応します。
窓口担当はもちろんTENGA社員。迅速かつ確実な回答をすることができます。
価格面だけでなく、ご購入後も安心して使い続けられるかという観点からも、お客様に寄り添ったサービスを充実させています。
店舗で販売されているTENGA製品ももちろん正規品ですが、他のブランドから似たような製品も販売されているので、確実にTENGAの製品が欲しい場合は公式オンラインストアでのご購入がおすすめできます。
お客様からのコメント
「まとめ買い用のセットがありました。TENGAをまとめて買うなら公式が一番安かったです」
「メールでお問い合わせをしたらその日のうちに回答がありスピーディーな対応でした」
4. クーポン・セール情報の探し方
4-1. クーポンはどこで確認できる?
クーポン情報は、公式オンラインストア内やメルマガでのご案内がメインです。SNSでの告知なども行っておりますが、確実なのはメルマガ。
メルマガは会員登録の際に受け取るかどうかを選択でき、メルマガ会員様限定のクーポンプレゼントも実施しています。
4-2. セール・キャンペーンのタイミング
期間限定セールやキャンペーンを不定期で開催しています。
今までだとゴールデンウイークや年末年始に合わせたセール、11月11日の独身の日に合わせた「独身の日キャンペーン」などを行ってきました。
今後も不定期で開催予定ですので、ぜひチェックしてみてください。
お知らせはメルマガが中心ですので、ぜひメルマガ会員登録を行ってください!
▶ ここをチェック:公式オンラインストアのクーポン・キャンペーン情報
4-3. 初回購入時の特典
初めてご購入される方には「選べるTENGA体験セット」のご用意があります。
TENGAのご購入をためらっている方に、とにかく試してほしい!使ってみてほしい!と、破格のお値段でご用意しております。
長らくご愛顧いただいており、専用パンフレットも付いており、初めて使う際にも困らないようになっております。980円~ご購入可能です。
コメント
「何を買ったらよいか分からなかったのですが、あのTENGAが980円。思わず買ってしまいました。」
「メルマガにクーポンが付いていてラッキーでした!」
5. 会員ランクについて
公式オンラインストアでは、購入金額などに応じた会員ランク制度があります。
ランクに応じてポイント付与率などが変わることがあり、リピート購入時のメリットになります。
ゴールド会員様、プラチナ会員様にはそれぞれ、非売品の記念品セットもプレゼント。
非売品を手に入れられることも公式オンラインストアならではのメリットと言えます。
6. こんな人には公式オンラインストアがおすすめ
6-1. 初めてTENGAを購入する方
正規品・分かりやすい説明・サポート体制も充実しており、安心してご購入いただけます。初めてTENGAをご購入される方に向けたセット品のご用意もあります。
6-2. 梱包や配送面で不安がある方
差出人表記・梱包・受け取り方法に配慮されており、TENGAだと分からないようになっています。バレずに買いたい、という場合にはおすすめです。
6-3. 安心して長く使いたい方
品質やサポートを重視する方には公式購入が適しています。カスタマーサポートもTENGA内で行っているので、お問い合わせいただいた際も早く確実な回答をでき、アフターフォローも充実しています。
7. よくある質問(購入前Q&A)
8. 公式ストアでの購入フロー
8-1. 商品選択から注文まで
ご購入の流れ
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1. 商品選択
ご購入したい商品が見つかりましたら、数量を入力し「購入手続きへ」ボタンをクリックしてください。ショッピングカート画面に遷移します。
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2. ショッピングカート
カートの中に注文したい商品が入っているか、ご確認ください。不要な商品がある場合は『×削除する』をクリックし、該当商品を削除してください。
商品数を変更する場合は、ご希望の数量を選択後、「更新」ボタンを押してください。再計算されます。 -
3. ログイン、ゲスト購入、お届け先の指定など
・以前に当サイトを利用したことがあり、会員登録済の方
ご登録のメールアドレスとパスワードを入力し、「ログインして購入」ボタンをクリックしてください。ログインすると、ご登録情報が表示されます。・初めてご利用される方
「会員登録をして購入手続きをする」をクリックし、必要事項を入力してください。会員登録を行わない方は「会員登録をしないで購入」を選択してください。 -
4. ご入力内容の確認
必要事項をすべて入力し、「ご注文内容を確認へ」を選択し、ご注文内容が相違ないことをご確認のうえ「注文をする」を選択してください。 ※当ストアでは、ご注文後、速やかに出荷準備が開始されます。そのため、ご注文後のキャンセルやご注文内容の変更ができかねます。
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5. ご注文完了
注文が完了しますと、ご登録のメールアドレス宛に注文内容確認のメールが自動的に送信されます。 ※当ストアではより多くのお客様にサービスをお届けするため、一部商品に購入個数の制限を設けさせていただいております。
転売目的や買い占め、転送住所宛など弊社が不正な注文と判断した場合、ご注文内容の変更またはご注文のキャンセルをさせていただく場合がございます。 -
6.商品のお届け
商品発送の際は、ご登録のメールアドレス宛に追跡番号を記載した発送完了メールが自動的に送信されます。
配送に関するお問い合わせは、追跡番号を基に配送会社様へ直接ご確認ください。
8-2. お支払い方法について
TENGA公式オンラインストアでは様々なお支払方法をご用意しております。
- Amazon Pay
- クレジットカード
- 代金引換
- 後払い(GMO後払い、あと払いペイディ)
- SBPS PayPay
- SBPS ApplePay
- Paypal
- ポイント
Amazonに登録してあるお支払情報をそのまま使える「Amazon Pay」はクレジットカードの情報入力が面倒な方におすすめです。
また、後払いもできるので、お給料日にあわせてお支払をしたい、などお客様のご事情に併せてのお支払が可能です。
8-3. 配送完了までの流れ
ご注文確定後は配送倉庫で発送作業に入り、お届けとなります。
12時までのご注文は当日発送を行っており、スピーディなお受け取りが可能です。
9. まとめ|安心・納得して買うなら公式オンラインストア
TENGAをバレずに、安心して、お得に購入したい方にとって、公式オンラインストアは多くのメリットがあります。
差出人表記や受け取り方法、送料・ポイント・クーポンまで含めて検討し、自分に合ったタイミングで利用してみてください。
綱島 / TENGA社員
社会人としての歩みをすべて成人用アイテムに捧げ、2020年8月にTENGAに入社。現在に至るまで公式オンラインストアを担当。皆さんが思うTENGAへのなぜなにを解決しつつ、安心してお買い物ができるようにお手伝いできたらいいなと思っています。