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各製品のよくある質問
【製品全般】製品の取り扱い説明書について
製品の取り扱い説明書
についてのFAQ
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Q
各製品の取扱説明書を無くしてしまいました。再発行は可能ですか?
-
A
以下よりご確認いただけます。
■TENGA Manuals
https://manuals.tenga.co/
ARTE(アルテ)についてのFAQ
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Q
アルテは繰り返し使用出来ますか?
-
A
内部を洗浄することにより、繰り返しご使用いただけます。
ぜひ専用のローションと共にご使用ください。
※使用回数は使用状況により異なります。 -
Q
電動ですか?
-
A
電動ではございません。お客様ご自身で、お好みに合わせて動かしお楽しみください。
-
Q
アルテシリーズには2カラーありますが、違いはなんですか?
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A
カラーにより内部ディテール(内部突起)に違いがございますので、異なる使用感をお楽しみいただくことが出来ます。
-
Q
洗い方はどうしたらいいですか?
-
A
使用後はローション等を、水・ぬるま湯・石鹸等でよく洗い流し、タオル等で水気をよく拭き取ってください。
※裏返す際は広げすぎないでください。また、色のついたゲルは引っ張らないでください。破損の原因になります。
※つけ置き洗い、煮沸をしないでください。
※50度以上のお湯は、ゲルが劣化する恐れがありますのでお避けください。
※アルコールを含む溶剤や薬品を使用しないでください。 -
Q
乾燥方法はどうしたらいいですか?
-
A
①ボトムケースからスタンドを、音が鳴るまで引き上げてください。
②本体を裏返してスタンドに挿し、風通しのよい場所で乾燥させてください。
※色のついたゲルは引っ張らないでください。破損の原因になります。
③乾燥が完了したら、本体をなるべく早く元の状態に戻してください。
※長期間裏返し続けると、破損の原因になります。 -
Q
保管方法はどうしたらいいですか?
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A
乾燥したらスタンドを下に押し込んでから、表に戻した本体をスタンドに挿し、クリアケースを被せて保管してください。
※直射日光や高温多湿を避け保管してください。
※乳幼児やペットの手の届かない場所で保管してください。 -
Q
購入時にローションは付いていますか?
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A
TENGAローション(レギュラー)のサンプルが1点付属しています。
※サンプルローションを使い切った後は、TENGAローション(別売)をお買い求めください。
※3種類のTENGAローション(マイルド、レギュラー、ライト)またはその他のローションシリーズどれでもご使用いただけます。 ご使用感のお好みに合わせてお選びください。 -
Q
ローションをどこに付ければ良いですか?
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A
内部と挿入口の周りに塗布してください。
TENGA UNI(テンガユニ)
についてのFAQ
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Q
ユニシリーズとは?
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A
男性も女性も、ひとりでもふたりでも、性別や指向にとらわれず、誰でも楽しめる次世代プレジャーアイテムです。
本製品は、指にはめて女性器にあてたり、ひっくり返して男性器を包んだり、男女を問わず、ユニセックスにお楽しみいただけます。
ユニシリーズは全4種。それぞれディテール(突起形状)が違い、独自の快感を生み出します。 -
Q
ユニシリーズは繰り返し使用出来ますか?
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A
ユニシリーズは、カップシリーズ、エッグシリーズ、ポケット・テンガシリーズ同様、1回使い切りです。
射精やオーガズムの有無に関わらず、衛生上の懸念から、反復使用はオススメしておりません。 -
Q
ユニシリーズの使い方を教えてください。
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A
ユニシリーズは、「あてがう使い方」と「装着する使い方」があります。
あてがう使う場合は、指にはめてローションを塗りお好みのポイントに当ててください。
装着して使う場合は、ひっくり返してからローションを塗布し、装着後、伸ばすようにしてご使用ください。 -
Q
ユニシリーズはかなり小さいサイズですが、根元まで収まりますか?
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A
ユニシリーズは超ストレッチ素材で出来ており、使用の際はサイズを選びません。根元まで被せて楽しむことが出来ます。
-
Q
ユニシリーズは電動ですか?
-
A
電動ではございません。お客様ご自身で、お好みに合わせて動かしお楽しみください。
-
Q
ユニシリーズは4種類ありますが、何が違うのでしょうか?
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A
4種類のユニシリーズは、それぞれディテール(突起形状)に違いがございます。
ディテールの違いにより様々な使用感をお楽しみいただけます。 -
Q
ユニシリーズの安全性と衛生面について教えてください。
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A
ユニシリーズはコンドームなどを着けずに直接使用していただくことを前提に設計されておりますので、安全性・衛生面には特に配慮しております。
安全性に関しましては、原材料には塩ビ等人体に影響のある可能性が高いものは一切使用しておりません。
付属ローションは安全性の確認が取れた原材料のみ使用した「TENGA PLAY GEL(NATURAL WET)」を採用しており、人体に害のない成分から出来ています。口に入れても問題ありません。
※お肌に異常が現れた時は使用を止め、速やかに医師にご相談ください。
※TENGA PLAY GEL(NATURAL WET)成分:水、グリセリン、カルボマー、ポリアクリル酸Na、メチルパラベン、水酸化Na
FLIP 0 (ZERO) ELECTRONIC VIBROTATION
(フリップゼロエレクトロニックバイブローテーション)
についてのFAQ
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Q
テンガフリップゼロ エレクトロニック バイブローテーションは何に使うものですか?
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A
TENGA FLIP 0シリーズ専用の回転&振動アタッチメントです。
(テンガフリップゼロ エレクトロニック バイブローテーションには、回転&振動アタッチメントと専用FLIP 0がセットになっております。)
内部に搭載されたジャイロセンサーにより、手を傾けるだけで回転方向と回転速度を自由自在にコントロールすることができます。※テンガフリップゼロ エレクトロニック バイブローテーションには、回転振動刺激を追求して専用に設計された付属の専用FLIP 0を推奨いたします。
※ホールはテンガフリップゼロ エレクトロニック バイブローテーション対応のフリップゼロシリーズ、またはフリップゼロ エレクトロニック バイブレーションシリーズをお求めください。対応品以外のホールを使用しますと、故障の原因になります。
※回転中、ホールを直接掴んで反対方向へ無理に回すのはおやめください。 -
Q
付属の専用FLIP 0以外に対応しているホールはありますか?
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A
フリップゼロシリーズ、またフリップゼロ エレクトロニック バイブレーションシリーズが対応しています。
※フリップゼロシリーズはローリング機能のみ対応しています。
※フリップゼロ エレクトロニック バイブレーションシリーズは テンガフリップゼロ エレクトロニック バイブローテーションのスライドアームをご使用いただくことで、ローリング&バイブレーション、両方の機能をお楽しみいただけます。 -
Q
電源はどうやって入れるのですか?
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A
バイブレーションボタン、またはローリングボタンを2秒長押しすると電源ON/OFFが切り替えられます。
-
Q
何種類の回転がありますか?
-
A
マニュアルモード+回転パターン3種類がございます。
はじめローリングボタンを2秒長押しをして電源をONにした際には、マニュアルモードになります。
マニュアルモードでは回転させたい方向に傾けることで回転し、傾ける角度に比例して回転速度が上昇します。
内蔵されたジャイロセンサーがEVRアタッチメントの傾きを読み取りますので、回転速度と回転方向を直感的に操作することができます。
また、マニュアルモード(ライト点滅時)に、ローリングボタンを短く2回押すと速度キープモードになります。
速度キープモード時に、ボタンを短く1回押すとパターン切り替えに、短く2回押すとマニュアルモードに戻ります。回転パターンはローリングボタンを短く1回押すことで切り替わります。(マニュアルモード→プログラム1→プログラム2→プログラム3)
最後の回転モードからもう一度ボタンを押すと、最初のマニュアルモードへ戻ります。 -
Q
何種類の振動がありますか?
-
A
振動パターンは5種類です。
バイブレーションボタンを2秒長押しをして、電源ONの状態でボタンを短く1回押すごとに、振動パターンが切り替わります。(弱→強→プログラム1→プログラム2→プログラム3)
最後の振動モードからもう一度ボタンを押すと、最初の振動モードへ戻ります。 -
Q
お風呂場で使えますか?
-
A
EVRアタッチメントは防水仕様ではありませんので、浴槽や湿度の高いお風呂場内のご使用はお避けください。
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Q
充電出来ますか?
-
A
内蔵バッテリーはEVRアタッチメントに搭載されており、付属のUSBケーブルで充電が可能です。
お手持ちのパソコンまたは、USB充電可能なACアダプタに接続します。正しく充電できている状態では、本体の振動/回転ランプがゆっくり白色で点滅します。
充電が完了すると、振動/回転ランプが消灯します。
※製品にACアダプタは付属しておりませんため、別途ご用意ください。
※充電中はEVRアタッチメントは動作しません。 -
Q
水や石鹸で洗えますか?
-
A
EVRアタッチメントと充電台は防水使用ではありませんので、水やお湯で洗わないでください。アタッチメントにローションや汚れが付着したら、水で濡らしてよく絞った布で拭いてください。
また、付属の専用FLIP 0とスライドアームは丸洗い可能です。
《お手入れ方法》
ご使用後に本体を開いていただき、そのまま水や、ぬるま湯で洗い流すことが出来ます。
洗浄後はスライドアームに立てて乾燥してください。
充電台は、ACアダプタをコンセントから抜き、湿らせてよく絞った柔らかい布で拭いてください。
※故障及び感電やショート、火災の原因になることがありますので、充電台は絶対に水の中に入れないでください。
※50度以上のお湯は、ゲル(透明の柔らかい部分)が劣化する恐れがありますのでお避けください。
※ボディーソープなどをご利用いただいても構いませんが、強い酸性・アルカリ性の洗剤のご使用はお避けください。こちらもゲルが劣化する恐れがあります。
※完全に乾燥させてから保管してください。不十分な乾燥はカビ等の原因になります。 -
Q
非対応ホール、他のメーカーの類似品にも使えますか?
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A
非対応ホール、他のメーカーの類似品での使用は、故障の原因になりますのでお避けください。
-
Q
製品保証はありますか?
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A
製品の保証期間は、ご購入日から1年間です。
不具合などがございましたら、ご購入いただいた日付がわかるレシートや納品書、メールなどをお手元にご用意の上、お客様相談センターまでお問い合わせください。TENGAお客様相談センター
https://www.tenga.co.jp/contact/
TEL:0120-0721-38(受付:平日10:00~19:00) -
Q
EVRアタッチメントが作動しません。故障ですか?
-
A
まずは以下の点をご確認ください。
1. 充電不足ではありませんか。
2. EVRアタッチメントを充電中ではありませんか。(充電中は作動しません。) -
Q
マニュアルモードが作動しません。故障ですか?
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A
1. マニュアルモードボタンを2秒長押しして電源がONになっていますか。
2. 速度キープ機能が作動中ではありませんか。
3. 他の機能は作動しますか。マニュアルモードのみ作動しない場合、EVRアタッチメントの故障の可能性があります。 -
Q
充電してもすぐに止まる/パワーが弱いのですが、故障ですか?
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A
1. 充電不足ではありませんか。
2. 完全に動かなくなるまで動作させてから、満充電にしてください。これを数回繰り返すと改善する場合があります。それでも改善されない場合は、電池の寿命の可能性があります。 -
Q
充電ができない(ランプが白色で点滅しない)です、故障ですか?
-
A
1. ACアダプタがコンセントから抜けていませんか。
2. EVRアタッチメントの充電ジャックに充電プラグがしっかりと差し込まれていますか。
3. 満充電になっていませんか。(満充電になるとランプは消灯します。) -
Q
240分(4時間)以上充電してもランプが消えないですが、故障ですか?
-
A
接触不良によって充電できていない恐れがあります。
充電ジャックから充電プラグを抜いてもう一度接続しなおしてください。
再度充電が開始されると改善する場合があります。 -
Q
ACアダプタが無いのですが、どうすればいいですか?
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A
もともとテンガフリップゼロ エレクトロニック バイブローテーションにはACアダプタが付属しておりませんので、市販のUSBポートのついたACアダプタをご利用ください。
ACアダプタをお持ちで無い場合は、パソコンのUSBポートからも充電できます。 -
Q
付属する専用FLIP 0は、繰り返し使用出来ますか?
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A
内部を洗浄することにより、繰り返しご使用いただけます。
専用のTENGAローションと共にご使用ください。
※使用回数は使用状況により異なります。
-
Q
付属する専用FLIP 0は電動ですか?
-
A
バイブレーション機能を搭載した、電動の次世代フリップゼロです。
ゲル内部にモーターを直接埋め込むことにより、直接的に振動快感を感じられます。また、ダブルモーターによって挟まれることで、振動に包み込まれる快感をお楽しみいただけます。
なお、付属する専用FLIP 0はEVRアタッチメントを取り付けることにより、振動機能がご使用いただけます。
専用FLIP 0単体では振動機能がご使用いただけません。 -
Q
今までのフリップゼロと比べて、どこが(何が)違うのですか?
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A
振動コアをゲル内部に埋め込んで成形する新技術、“インサーテッド・バイブレーション”を開発し、ゲルの内部に二つのモーターを埋め込みました。
内部ゲルのディテールも、回転&振動快感を100%引き出す専用設計で開発されています。
ゲルの内側から発生する強力なダブルバイブレーションと、回転&振動効果を最大限に発揮する高密度ディテールが織りなすシナジーによって、新次元の気持ちよさを体験していただけます。 -
Q
購入時にローションは付いてますか?
-
A
サンプルローションが2点付属しています。
※サンプルローションを使い切った後は、TENGAローション(別売)をお買い求めください。
※3種類のTENGAローション(マイルド、レギュラー、ライト)またはその他のローションシリーズどれでもご使用いただけます。ご使用感のお好みに合わせてお選びください。 -
Q
ローションをどこに付ければ良いですか?
-
A
開いた状態で左右それぞれに塗布し、閉じた状態で挿入口にも塗布していただくのがオススメです。
※アタッチメント及び充電台にはつけないでください。故障の原因となります。
CUP(カップ)シリーズ
についてのFAQ
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Q
カップシリーズとは?
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A
テンガの超定番。カップシリーズはバラエティ豊かな使い切りアイテムです。
カップシリーズはスタンダード、ソフト、ハード、PREMIUM(プレミアム)、U.S.(ユーエス)、SD(エスディ)、HOT(ホット)、COOL(クール)、と、挿入感の異なる様々なタイプを用意しています。あなたに合ったカップをお探しください。
また、カップシリーズは内部にローションが充填されていますので、別途ローションをお求めいただく必要がなく、開封してそのままご使用いただけます。 -
Q
カップシリーズには多くの種類がありますが、外見のデザイン以外の違いはありますか?
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A
それぞれの形状により、異なる使用特性があり様々な挿入感をお楽しみいただくことが出来ます。また、色分けについては、「赤=スタンダードタイプ」「白=ソフトタイプ」「黒=ハードタイプ」と挿入時の刺激の差があります。
例えば、強い刺激がお好みであれば黒のハードタイプを、柔らかい刺激がお好みであれば白のソフトタイプ、といった選択が出来ます。 -
Q
カップシリーズは繰り返して使えますか?
-
A
カップシリーズは1回使い切りです。射精の有無に関わらず、衛生面を考慮し、反復使用はオススメしておりません。
また、カップシリーズをより気持ちよくお使いいただくために、ぜひコンドーム等を着けず、直接挿入してお楽しみください。
繰り返し使用可能な製品は、ホールシリーズのフリップホール、フリップライトやテンガ 3Dもございます。 -
Q
挿入口に入っているスポンジは外さなくてもいいですか?
-
A
スポンジは外さず、そのまま挿入して問題ありません。
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Q
きつくて最初の挿入がしづらいのですが?
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A
カップシリーズは、天面の丸いシールを剥がして使用することでエアホールが開き、内部の空気が出入りしスムーズに挿入していただける構造となっております。必ずシールを剥がしてから挿入してください。
※製品特性上、ダブルホール・カップはエアホールを搭載しておりません。 -
Q
カップシリーズはどう開けるのですか?
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A
製品本体とキャップの境目に沿って、両側から挟み込みように製品をお持ちいただき両側から境目を押し込みますとキャップが外れます。
※製品開封時にはキャップを回転させずに、押し込むようにしてキャップを外してください。 -
Q
エアホールの使い方がよく分かりません。
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A
エアホールは指で閉じたり開いたりすることでバキュームの調節が出来ます。
まず使用前に天面にある丸いシールを剥がして挿入してください。
奥まで挿入したところでエアホールを塞ぎ、そのまま引き抜いていくと内部のが吸い付くように絡んできます。
後はお好みに合わせバキュームを調節することで、今まで以上の快感を得られるはずです。 -
Q
カップシリーズのスムースパット(挿入面)が一部切れていましたが、問題ありませんか?
-
A
カップシリーズの内部は密閉されているため、挿入すると空気の逃げ道がなくなってしまいます。
そのためスムースパット(挿入面)には空気を逃がすことを目的として、あらかじめ空気穴のカットを入れてあります。
製品仕様となり問題ございませんので、安心してご使用ください。 -
Q
U.S.テンガは、サイズが大きい人向けの製品ですか?
-
A
U.S.テンガは18.5cmを根元まで挿入可能な、大きめに作られた製品ですが、通常サイズの方も、強力なバキューム力をお楽しみいただけ、またゆったりと楽しみたいという方にも最適なアイテムです。
-
Q
プレミアムテンガはその他のカップシリーズと何が違いますか?
-
A
プレミアムテンガにはその他のカップシリーズに比べ、高弾力に特別配合されたゲル、しっとりと包み込む高級ウレタンフォーム、拭き取りやすいプレミアムローション、その全てが最高品質となります。
これらの最高品質素材の性能を引き出すために専用設計された、特別な内部ディテールによって、その他のカップシリーズよりもワンランク上の快感を生み出しています。 -
Q
ホットテンガはその他のカップシリーズと何が違いますか?
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A
ホットテンガは発熱ユニットが搭載されたカップシリーズです。発熱ユニットを作動させることでカップを4分で内部を温めることができます。温かさに包まれる挿入感をお楽しみください。
※内部構造、挿入の締めつけ感は、ディープスロート・カップ(赤)と同じです -
Q
カップシリーズは電動ですか?
-
A
電動ではございません。お客様ご自身で、お好みに動かしてお楽しみください。
オプションのバキュームコントローラーは、カップシリーズ専用の電動バキュームです。カップに装着するだけで、これまでにないハイパワーなバキュームを得られます。2つのボタンによる操作で、簡単にバキュームをコントロール出来ます。
※カップはバキューム対応カップをお求めください。対応品以外のカップを使用しますと、故障の原因になります。
※対応カップの確認は、カップ上部に貼ってある対応シールが目印です。 -
Q
ホットテンガの底面のラベルを剥がしてしまったら、すぐに使用しないとダメですか?
-
A
発熱ユニットに使用されている発熱剤は湿気に非常に弱いため、底面ラベル開封後は発熱ユニットを30分以内に作動させてください。
-
Q
ホットテンガの発熱ユニットは繰り返し使用可能ですか?
-
A
発熱ユニットは1回のみ発熱します。
-
Q
ホットテンガがうまく温まりません。
-
A
保存環境温度が低い場合、ホットテンガが温まりにくい場合があります。環境温度15℃〜30℃にてカップを保存してください。
-
Q
ホットテンガの発熱ユニットから出る水蒸気は人体に影響がありますか?
-
A
発熱ユニットから発生する水蒸気は人体に無害です。ただし、水蒸気は大変高温になっておりますので直接触れないようにご注意ください。
-
Q
ローリングテンガ ジャイロローラー・カップシリーズはテンガジャイロローラーにセットせず、単品でも使用できますか?
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A
単品での使用も可能ですが、テンガジャイロローラー専用に回転刺激を追求して設計しておりますので、最大限お楽しみいただくには、テンガジャイロローラーにセットしてご使用することを推奨いたします。
-
Q
カップシリーズの安全性と衛生面について教えてください。
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A
カップシリーズはコンドーム等を着けずに、直接使用していただくことを前提に設計されておりますので、安全性・衛生面には特に配慮しております。
安全性に関しましては、原材料には塩ビ等人体に影響のある可能性が高いものは一切使用しておらず、内部ローションにつきましても、安全性が確認できている原材料のみを使用しております。
また衛生面に関しては、食品加工場なみ("クラス10000")に衛生管理をした、クリーンルームで生産を行っております。 -
Q
カップシリーズはどのように処分したらいいですか?
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A
カップシリーズに使用されている部品は「プラスチック製品」に分類されますが、各自治体により「可燃」「不燃」「プラ容器」等、分別方法が異なります。
詳しくはお客様がお住まいの自治体のゴミ分別ルールをご確認ください。 -
Q
模倣品(コピー品)はありますか?
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A
現在、世界各地で極めて悪質なテンガの模倣品(ニセモノ)が確認されております。
模倣品は形状・外観こそ弊社製品に似ておりますが、品質は粗悪であり使用に耐えるものではございません。
模倣品の特徴などは、こちらをご確認ください。
TENGA Puffy(テンガパフィー)についてのFAQ
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Q
テンガパフィーは繰り返し使用出来ますか?
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A
内部を洗浄することにより、繰り返しご使用いただけます。
専用のTENGAローションと共にご使用ください。
※使用回数は使用状況により異なります。 -
Q
電動ですか?
-
A
電動ではございません。お客様ご自身で、お好みに合わせて動かしお楽しみください。
-
Q
パフィーシリーズには複数のカラーがありますが、違いはなんですか?
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A
カラーにより内部ディテール(内部突起)に違いがございますので、異なる使用感をお楽しみいただくことが出来ます。
-
Q
洗い方はどうしたらいいですか?
-
A
使用後は本体およびキャップのローション等を、ぬるま湯や石鹸などでよく洗い流してください。
※洗浄時は必ず洗浄口キャップを外してください。洗浄口キャップをはめたまま洗浄すると構造の内部に水が入り、カビの原因となります。
※本製品のゲルは取り外しできません。ゲルを強く引っ張らないでください。亀裂が入ったり、破損する恐れがあります。
※つけ置き洗い、煮沸をしないでください。
※40度以上のお湯は、ゲルが劣化する恐れがありますのでお避けください。
※ボディーソープなどをご利用いただいても構いませんが、強い酸性・アルカリ性の洗剤のご使用はお避けください。 こちらもゲルが劣化する恐れがあります。 -
Q
乾かし方はどうしたらいいですか?
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A
タオルなどで水気をよく拭き取ったあと、本体の「DRYING」マークと挿入口キャップ内側のマークを合わせた状態で乾燥させてください。
洗浄口キャップは本体から外したまま、風通しの良い場所でしっかりと乾燥させてください。
※完全に乾燥させてから保管してください。不十分な乾燥はカビ等の原因になります。 -
Q
保管方法はどうしたらいいですか?
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A
しっかり乾燥させた後、洗浄口キャップと挿入口キャップをセットし、直射日光や高温多湿の場所を避けて保管してください。
-
Q
購入時にローションは付いていますか?
-
A
サンプルローションが1点付属しています。
※サンプルローションを使い切った後は、TENGAローション(別売)をお買い求めください。
※3種類のTENGAローション(マイルド、レギュラー、ライト)またはその他のローションシリーズどれでもご使用いただけます。ご使用感のお好みに合わせてお選びください。 -
Q
ローションをどこに付ければ良いですか?
-
A
ローションを挿入口の周りとゲル内部に塗布してください。
TENGA Bobble(テンガボブル)についてのFAQ
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Q
テンガボブルは繰り返し使用出来ますか?
-
A
内部を洗浄することにより、繰り返しご使用いただけます。
是非専用のホールローションと共にご使用ください。
※使用回数は使用状況により異なります。 -
Q
電動ですか?
-
A
電動ではございません。お客様ご自身で、お好みに合わせて動かしお楽しみください。
-
Q
ボブルシリーズには2カラーありますが、違いはなんですか?
-
A
カラーにより内部ディテール(内部突起)に違いがございますので、異なる使用感をお楽しみいただくことが出来ます。
-
Q
洗い方はどうしたらいいですか?
-
A
使用後はローション等を、水やぬるま湯でよく洗い流し水気を拭き取ってください。
※裏返す際は、ゲルを広げすぎないでください。また、色のついたゲルは引っ張らないでください。破損の原因になります。
※つけ置き洗い、煮沸をしないでください。
※50度以上のお湯は、ゲル(透明の柔らかい部分)が劣化する恐れがありますのでお避けください。
※ボディーソープなどをご利用いただいても構いませんが、強い酸性・アルカリ性の洗剤のご使用はお避けください。 こちらもゲルが劣化する恐れがあります。 -
Q
乾かし方はどうしたらいいですか?
-
A
ボトムケースが専用の乾燥スタンドになりますので、そちらに本体を置き風通しの良い場所で、よく乾燥させてください。
※破損の原因になりますので、本体は裏返さずにケースに入れてください。
※完全に乾燥させてから保管してください。不十分な乾燥はカビ等の原因になります。 -
Q
保管方法はどうしたらいいですか?
-
A
しっかり乾燥させた後、本体にトップケースとボトムケースを装着し、直射日光や高温多湿を避け保管してください。
-
Q
購入時にローションは付いていますか?
-
A
サンプルローションが1点付属しています。
※サンプルローションを使い切った後は、TENGAローション(別売)をお買い求めください。
※3種類のTENGAローション(マイルド、レギュラー、ライト)またはその他のローションシリーズどれでもご使用いただけます。ご使用感のお好みに合わせてお選びください。 -
Q
ローションをどこに付ければ良いですか?
-
A
ローションを挿入口の周りと内部に塗布してください。
-
Q
製品の取扱説明書を無くしてしまいました。再発行は可能ですか?
-
A
以下よりご確認いただけます。
■TENGA Manuals
https://manuals.tenga.co/
FLIP 0 (ZERO) ELECTRONIC VIBRATION
(フリップゼロエレクトロニックバイブレーション)についてのFAQ
-
Q
繰り返し使用出来ますか?
-
A
内部を洗浄することにより、繰り返しご使用いただけます。
専用のTENGAローションと共にご使用ください。
※使用回数は使用状況により異なります。
-
Q
電動ですか?
-
A
バイブレーション機能を搭載した、電動の次世代フリップゼロです。
ゲル内部にモーターを直接埋め込むことにより、直接的に振動快感を感じられます。また、ダブルモーターによって挟まれることで、振動に包み込まれる快感をお楽しみいただけます。 -
Q
今までのフリップゼロと比べて、どこが(何が)違うのですか?
-
A
振動コアをゲル内部に埋め込んで成形する新技術、"インサーテッド・バイブレーション"を開発し、ゲルの内部に二つのモーターを埋め込みました。
内部ゲルのディテールも、振動快感を100%引き出す専用設計で開発されています。
ゲルの内側から発生する強力なダブルバイブレーションと、振動効果を最大限に発揮する高密度ディテールが織りなすシナジーによって、新次元の気持ちよさを体験していただけます。 -
Q
電源はどうやって入れるのですか?
-
A
ボタンを長押しで電源ONです。もう一度ボタンを長押しすると電源OFFです。
※ご使用中に誤ってスライドアームが外れた場合、振動が止まります。その後にスライドアームを戻した場合、同じ振動パターンから再開します。 -
Q
何種類の振動がありますか?
-
A
振動パターンは5種類です。
電源ONの状態でボタンを短く1回押すごとに、振動パターンが切り替わります。(弱→強→リズム振動→スワップ振動→ランダム振動)
最後の振動モードからもう一度ボタンを押すと、最初の振動モードへ戻ります。 -
Q
丸洗いできますか?
-
A
本体とスライドアームは丸洗い可能です。充電台は防水仕様ではありませんので、丸洗いしないでください。
《お手入れ方法》
ご使用後に本体を開いていただき、そのまま水や、ぬるま湯で洗い流すことが出来ます。
洗浄後はスライドアームに立てて乾燥してください。
充電台は、ACアダプタをコンセントから抜き、湿らせてよく絞った柔らかい布で拭いてください。
※故障及び感電やショート、火災の原因になることがありますので、充電台は絶対に水の中に入れないでください。
※50度以上のお湯は、ゲル(透明の柔らかい部分)が劣化する恐れがありますのでお避けください。
※ボディーソープなどをご利用いただいても構いませんが、強い酸性・アルカリ性の洗剤のご使用はお避けください。こちらもゲルが劣化する恐れがあります。
※完全に乾燥させてから保管してください。不十分な乾燥はカビ等の原因になります。 -
Q
乾燥させる時に、充電台に水がかかっても問題ないですか?
-
A
上から少し水がかかる程度であれば、問題ございません。
ただし、丸洗いは不可となりますので、水没させないようご注意ください。
※故障及び感電やショート、火災の原因になることがありますので、充電台は絶対に水の中に入れないでください。
※浴室など、水没する危険性がある場所での充電は、絶対におやめください。
※充電台には本体/スライドアーム以外のものを乗せないでください。 -
Q
充電しながら乾燥させることはできますか?
-
A
可能です。
ACアダプタ、ケーブル、充電台を接続し、充電台の上にスライドアームをまっすぐに立て、充電の準備を行います。
本体を洗浄し、タオルなどでしっかり水気を取り、本体を開いてスライドアームの上に乗せます。
風通しの良いところでしっかりと乾燥させてください。
※感電の恐れがあるため、浴室など水没する危険性がある場所での充電は、絶対におやめください。
※衛生的に使用していただくため、しっかりと乾燥させてください。 -
Q
購入時にローションは付いてますか?
-
A
サンプルローションが2点付属しています。
※サンプルローションを使い切った後は、TENGAローション(別売)をお買い求めください。
※3種類のTENGAローション(マイルド、レギュラー、ライト)またはその他のローションシリーズどれでもご使用いただけます。ご使用感のお好みに合わせてお選びください。 -
Q
ローションをどこに付ければ良いですか?
-
A
開いた状態で左右それぞれに塗布し、閉じた状態で挿入口にも塗布していただくのがオススメです。
-
Q
製品保証はありますか?
-
A
あります。製品の保証期間は、ご購入日から1年間です。
不具合などがございましたら、お客様相談センターまでお問い合わせください。
※ゲル(透明の柔らかい部分)の劣化や変色は保証対象外となります。 -
Q
白と黒がありますが、違いはなんですか?
-
A
カラーにより内部ディテール(内部突起)、素材硬度(黒がハード)に違いがございますので、異なる使用感をお楽しみいただくことが出来ます。
-
Q
製品の取扱説明書を無くしてしまいました。再発行は可能ですか?
-
A
以下よりご確認いただけます。
■TENGA Manuals
https://manuals.tenga.co/
FLIP ZERO(フリップ・ゼロ)についてのFAQ
-
Q
フリップゼロは繰り返し使用出来ますか?
-
A
内部を洗浄することにより、繰り返しご使用いただけます。
専用のTENGAローションと共にご使用ください。
※使用回数は使用状況により異なります。
-
Q
フリップゼロは電動ですか?
-
A
電動ではございません。お客様ご自身で、お好みに合わせて動かしお楽しみください。
-
Q
洗い方はどうしたらいいですか?
-
A
使用後に本体を開いていただき、そのまま水や、ぬるま湯で洗い流すことが出来ます。
洗浄後はスライドキャップに立てて乾燥することが出来ます。
※50度以上のお湯は、ゲル(透明の柔らかい部分)が劣化する恐れがありますのでお避けください。
※ボディーソープなどをご利用いただいても構いませんが、強い酸性・アルカリ性の洗剤のご使用はお避けください。こちらもゲルが劣化する恐れがあります。
※完全に乾燥させてから保管してください。不十分な乾燥はカビ等の原因になります。 -
Q
購入時にローションは付いてますか?
-
A
サンプルローションが2点付属しています。
※サンプルローションを使い切った後は、TENGAローション(別売)をお買い求めください。
※3種類のTENGAローション(マイルド、レギュラー、ライト)またはその他のローションシリーズどれでもご使用いただけます。ご使用感のお好みに合わせてお選びください。 -
Q
フリップゼロは今までのフリップホールシリーズと比べて、どこが(何が)違うのですか?
-
A
フリップホールでは半分に割れる形状だった挿入口が、フリップゼロでは非分割の一体型となり、ご使用時のローション漏れを防ぎ、挿入感と気密性も格段に向上しました。
さらに、プレミアムテンガで使用している最高品質のゲルと、TENGA史上最高の高密度ディテールにより、最新のテクノロジーを駆使した究極の気持ちよさをお楽しみいただけます。
外観デザインも一新され、持ちやすさと使いやすさも向上しています。 -
Q
ローションをどこに付ければ良いですか?
-
A
開いた状態で左右それぞれに塗布し、閉じた状態で挿入口にも塗布していただくのがオススメです。
-
Q
フリップゼロは白と黒がありますが、違いはなんですか?
-
A
カラーにより内部ディテール(内部突起)、素材硬度(黒がハード)に違いがございますので、異なる使用感をお楽しみいただくことが出来ます。
-
Q
製品の取扱説明書を無くしてしまいました。再発行は可能ですか?
-
A
以下よりご確認いただけます。
■TENGA Manuals
https://manuals.tenga.co/
FLIP HOLE(フリップホール)についてのFAQ
-
Q
フリップホールシリーズは繰り返し使用出来ますか?
-
A
内部を洗浄することにより、繰り返しご使用いただけます。
専用のTENGAローションと共にご使用ください。
※使用回数は使用状況により異なります。
-
Q
フリップホールシリーズは電動ですか?
-
A
電動ではございません。お客様ご自身で、お好みに合わせて動かしお楽しみください。
-
Q
洗い方はどうしたらいいですか?
-
A
使用後に本体を開いていただき、そのまま水や、ぬるま湯で洗い流すことが出来ます。
洗浄後はスライドキャップに立てて乾燥することが出来ます。
※50度以上のお湯は、ゲル(透明の柔らかい部分)が劣化する恐れがありますのでお避けください。
※ボディーソープなどをご利用いただいても構いませんが、強い酸性・アルカリ性の洗剤のご使用はお避けください。こちらもゲルが劣化する恐れがあります。
※完全に乾燥させてから保管してください。不十分な乾燥はカビ等の原因になります。 -
Q
フリップホールシリーズには4カラー(白、黒、赤、銀)ありますが、違いはなんですか?
-
A
カラーにより内部ディテール(内部突起)、素材硬度に違いがございますので、異なる使用感をお楽しみいただくことが出来ます。
-
Q
製品の取扱説明書を無くしてしまいました。再発行は可能ですか?
-
A
以下よりご確認いただけます。
■TENGA Manuals
https://manuals.tenga.co/
FLIP ORB(フリップオーブ)についてのFAQ
-
Q
繰り返し使用出来ますか?
-
A
内部を洗浄することにより、繰り返しご使用いただけます。是非専用のホールローションと共にご使用ください。
※使用回数は使用状況により異なります。 -
Q
電動ですか?
-
A
電動ではございません。お客様ご自身で、お好みに合わせて動かしお楽しみください。
-
Q
洗い方はどうしたらいいですか?
-
A
使用後に本体を開いていただき、水やぬるま湯、石鹸等でしっかり洗い流してください。洗浄後は水気を切り、タオルで拭き取ってください。よく乾燥させて水気がないことを確認してください。保管の際は直射日光のあたる場所や高温になる場所を避け、ほこり等が被らないように注意してください。
※50度以上のお湯は、ゲル(透明の柔らかい部分)が劣化する恐れがありますのでお避けください。
※ボディーソープなどをご利用いただいても構いませんが、強い酸性・アルカリ性の洗剤のご使用はお避けください。こちらもゲルが劣化する恐れがあります。
※完全に乾燥させてから保管してください。不十分な乾燥はカビ等の原因になります。 -
Q
購入時にローションは付いてますか?
-
A
サンプルローションが付属しています。
※サンプルローションを使い切った後は、TENGAローション(別売)をお買い求めください。
※3種類のTENGAローション(マイルド、レギュラー、ライト)またはその他のローションシリーズどれでもご使用いただけます。ご使用感のお好みに合わせてお選びください。 -
Q
ローションをどこに付ければいいですか?
-
A
開いた状態で本体内部に塗布し、閉じた状態で挿入口にも塗布していただくのがおすすめです。
-
Q
フリップオーブには複数のカラーの製品がありますが、違いは何ですか?
-
A
カラーにより内部ディテール(内部突起)に違いがございますので、異なる使用感をお楽しみいただくことが出来ます。
-
Q
製品の取扱説明書を無くしてしまいました。再発行は可能ですか?
-
A
以下よりご確認いただけます。
■TENGA Manuals
https://manuals.tenga.co/
EGG(エッグ)シリーズについてのFAQ
-
Q
エッグシリーズの使い方を教えてください。
-
A
まず外装のフィルムをはがし、タマゴ型のケースを開けます。
その中にエッグ本体とローション(パウチ)が入っておりますので、エッグ本体にローションを充填(塗布)し、ご自身の先端に被せます。
被せた後は超ストレッチ素材のエッグを、上下にストロークしたり回したりしてお楽しみください。
※ローション(パウチ)は小指サイズのアプリケーターの中に入っております。 -
Q
エッグシリーズは繰り返し使用出来ますか?
-
A
エッグシリーズはカップシリーズ同様、1回使い切りです。射精の有無に関わらず、衛生上の懸念から、反復使用はオススメしておりません。
-
Q
エッグシリーズはかなり小さいサイズですが、根元まで収まりますか?
-
A
エッグシリーズは超ストレッチ素材で出来ており、500mlのペットボトルを包み込むことも出来ます。
もちろん、先端部を中心に刺激を与えて楽しむことも出来ます。 -
Q
エッグシリーズは電動ですか?
-
A
電動ではございません。お客様ご自身で、お好みに合わせて動かしお楽しみください。
-
Q
エッグシリーズはいくつか種類がありますが、何が違うのでしょうか?
-
A
エッグシリーズはそれぞれ内部ディテール(内部突起)が違い、ディテールの違いにより様々な使用感をお楽しみいただけます。
-
Q
別売のエッグローションはエッグシリーズ専用ですか?
-
A
専用ではございません。もちろんエッグ使用時の注ぎ足しとしてもご使用いただけますが、それ以外の用途にも幅広くお使いいただける万能ローションです。
-
Q
エッグシリーズの安全性と衛生面について教えてください。
-
A
エッグシリーズはコンドームなどを着けずに直接使用していただくことを前提に設計しておりますので、安全性・衛生面には特に配慮しております。
安全性に関しましては、原材料には塩ビ等人体に影響のある可能性が高いものは一切使用しておりません。
内部ローションにつきましても、安全性が確認できている原材料のみ使用しております。
※エッグローション成分:水、グリセリン、ポリアクリル酸Na、ヒドロキシエチルセルロース、メチルパラベン -
Q
エッグシリーズはどのように処分したらいいですか?
-
A
エッグシリーズは「プラスチック製品」ですが、各自治体により「可燃」「不燃」「プラ容器」等、分別先が異なります。
詳しくはお客様がお住まいの自治体のゴミ分別ルールをご確認ください。 -
Q
テンガの模倣品(コピー品)はありますか?
-
A
現在、世界各地で極めて悪質なテンガの模倣品(ニセモノ)が確認されております。
模倣品は形状・外観こそ弊社製品に似ておりますが、品質は粗悪であり使用に耐えるものではございません。
模倣品の特徴などは、 こちらをご確認ください。
POCKET(ポケット)シリーズについてのFAQ
-
Q
ポケット・テンガシリーズとは?
-
A
思い立ったときにいつでも使える、ポケットサイズの薄型テンガです。
限界まで薄くした軟質素材は、どんなサイズの人にもフィットし、ピタッと密着。
手では味わえない感覚を、いつでも簡単にお楽しみいただけます。
付属のローションにはPLAY GEL NATURAL WETを使用。ベタつかず、拭き取りやすいので、後始末も簡単です。
ポケットシリーズは全6種。それぞれ内部ディテール(内部突起)と素材硬度が違い、独自の快感を生み出します。 -
Q
ポケット・テンガシリーズは繰り返し使用出来ますか?
-
A
ポケット・テンガシリーズはカップシリーズ、エッグシリーズ同様、1回使い切りです。射精の有無に関わらず、衛生上の懸念から、反復使用はオススメしておりません。
-
Q
ポケット・テンガシリーズはかなり薄くて小さいサイズですが、根元まで収まりますか?
-
A
ポケット・テンガシリーズは超ストレッチ素材で出来ており、使用の際はサイズを選びません。根元まで被せて楽しむことが出来ます。
-
Q
ポケット・テンガシリーズは電動ですか?
-
A
電動ではございません。お客様ご自身で、お好みに合わせて動かしお楽しみください。
-
Q
ポケット・テンガシリーズは6種類ありますが、何が違うのでしょうか?
-
A
6種類のポケット・テンガシリーズは、それぞれ内部ディテール(内部突起)と素材硬度に違いがございます。
内部ディテールと素材硬度の違いにより様々な使用感をお楽しみいただけます。
※クリスタルミスト(青色)が標準硬度のスタンダードタイプ、ウェイブ ライン(水色)/クリックボール(黄緑色)が柔らかめのソフトタイプ、ブロック エッジ(赤色)/ヘキサブリック(オレンジ色)が硬めのハードタイプとなります。 -
Q
ポケット・テンガシリーズの安全性と衛生面について教えてください。
-
A
ポケット・テンガシリーズはコンドームなどを着けずに直接使用していただくことを前提に設計されておりますので、安全性・衛生面には特に配慮しております。
安全性に関しましては、原材料には塩ビ等人体に影響のある可能性が高いものは一切使用しておりません。
付属ローションは安全性の確認が取れた原材料のみ使用したプレイジェル ナチュラルウェットを採用しております。
※プレイジェル ナチュラルウェット成分:水、グリセリン、カルボマー、ポリアクリル酸Na、メチルパラベン、水酸化Na -
Q
ポケット・テンガシリーズはどのように処分したらいいですか?
-
A
ポケット・テンガシリーズはプラスチック製品ですが、各自治体により「可燃」「不燃」「プラ容器」等、分別先が異なります。
詳しくはお客様がお住まいの自治体のゴミ分別ルールをご確認ください。
AERO(エアロ)についてのFAQ
-
Q
テンガエアロは繰り返し使用出来ますか?
-
A
インナーゲルを洗浄することにより、繰り返しご使用いただけます。
是非専用のホールローションと共にご使用ください。
※使用回数は使用状況により異なります。 -
Q
電動ですか?
-
A
電動ではございません。お客様ご自身で、お好みに合わせて動かしお楽しみください。
-
Q
テンガ エアロシリーズには2種類ありますが、違いはなんですか?
-
A
内部ディテール(内部突起)とゲル内部に配置されたリングに違いがございますので、 異なる使用感をお楽しみいただくことが出来ます。
-
Q
洗い方はどうしたらいいですか?
-
A
インナーゲルをアウターケースから引き抜いて洗浄してください。
使用後はローション等を、水やぬるま湯でよく洗い流し水気を拭き取ってください。
※インナーゲルは裏返さずに乾燥させてください。
※50度以上のお湯は、ゲル(透明の柔らかい部分)が劣化する恐れがありますのでお避けください。
※ボディーソープなどをご利用いただいても構いませんが、強い酸性・アルカリ性の洗剤のご使用はお避けください。 こちらもゲルが劣化する恐れがあります。 -
Q
乾かし方はどうしたらいいですか?
-
A
キャップのスタンドを上まで引き上げ、クリックするところまで時計回りに回し、固定することで専用の乾燥スタンドになりますので、そちらにインナーゲルを置き風通しの良い場所で、よく乾燥させてください。
※完全に乾燥させてから保管してください。不十分な乾燥はカビ等の原因になります。 -
Q
保管方法はどうしたらいいですか?
-
A
インナーゲルをしっかり乾燥させた後、スタンドをキャップに挿しこみ、 反時計回りに回し、ストッパーに当たった所でキャップの底まで戻してください。
インナーゲルをアウターケースに収納し、キャップを閉め、直射日光や高温多湿を避けて冷暗所で保管してください。 -
Q
購入時にローションは付いていますか?
-
A
サンプルローションが付属しています。
※サンプルローションを使い切った後は、TENGAローション(別売)をお買い求めください。
※3種類のTENGAローション(マイルド、レギュラー、ライト)またはその他のローションシリーズどれでもご使用いただけます。ご使用感のお好みに合わせてお選びください。 -
Q
ローションをどこに付ければ良いですか?
-
A
ローションを挿入口の周りとインナーゲル内部に塗布してください。
-
Q
製品の取扱説明書を無くしてしまいました。再発行は可能ですか?
-
A
以下よりご確認いただけます。
■TENGA Manuals
https://manuals.tenga.co/
SPINNER(スピナー)についてのFAQ
-
Q
テンガスピナーは繰り返し使用出来ますか?
-
A
内部を洗浄することにより、繰り返しご使用いただけます。
専用のTENGAローションと共にご使用ください。
※使用回数は使用状況により異なります。
-
Q
電動ですか?
-
A
電動ではございません。お客様ご自身で、お好みに合わせて動かしお楽しみください。
-
Q
スピナーシリーズには3カラーありますが、違いはなんですか?
-
A
カラーにより内部ディテール(内部突起)、素材硬度に違いがございますので、異なる使用感をお楽しみいただくことが出来ます。
-
Q
洗い方はどうしたらいいですか?
-
A
使用後はローション等を、水やぬるま湯でよく洗い流し水気を拭き取ってください。(本体裏返し不可)
※挿入口をめくることで、内側の洗浄がしやすくなります。
※50度以上のお湯は、ゲル(透明の柔らかい部分)が劣化する恐れがありますのでお避けください。
※ボディーソープなどをご利用いただいても構いませんが、強い酸性・アルカリ性の洗剤のご使用はお避けください。こちらもゲルが劣化する恐れがあります。 -
Q
乾かし方はどうしたらいいですか?
-
A
スタンドケースからボトムカバーを外すことで、専用の乾燥スタンドになりますので、そちらに本体を置き風通しの良い場所で、よく乾燥させてください。
※完全に乾燥させてから保管してください。不十分な乾燥はカビ等の原因になります。 -
Q
保管方法はどうしたらいいですか?
-
A
しっかり乾燥させた後、本体とスタンドケースにトップカバーとボトムカバーを装着し、直射日光や高温多湿を避け保管してください。
-
Q
購入時にローションは付いていますか?
-
A
サンプルローションが付属しています。
※サンプルローションを使い切った後は、TENGAローション(別売)をお買い求めください。
※3種類のTENGAローション(マイルド、レギュラー、ライト)またはその他のローションシリーズどれでもご使用いただけます。ご使用感のお好みに合わせてお選びください。 -
Q
ローションをどこに付ければ良いですか?
-
A
ローションを挿入口の周りと内部に塗布してください。
-
Q
製品の取扱説明書を無くしてしまいました。再発行は可能ですか?
-
A
以下よりご確認いただけます。
■TENGA Manuals
https://manuals.tenga.co/
MOOVA(ムーバ)についてのFAQ
-
Q
テンガムーバは繰り返し使用出来ますか?
-
A
内部を洗浄することにより、繰り返しご使用いただけます。
専用のTENGAローションと共にご使用ください。
※使用回数は使用状況により異なります。
-
Q
テンガムーバは電動ですか?
-
A
電動ではございません。お客様ご自身で、お好みに合わせて動かしお楽しみください。
-
Q
洗い方はどうしたらいいですか?
-
A
使用後はインナーゲルを引き抜き、ゲル本体をひっくり返しながら、裏表面に付着したローション等を、水やぬるま湯でよく洗い流してください。
※インナーゲルは裏返し可能です。
※50度以上のお湯は、ゲル(透明の柔らかい部分)が劣化する恐れがありますのでお避けください。
※ボディーソープなどをご利用いただいても構いませんが、強い酸性・アルカリ性の洗剤のご使用はお避けください。こちらもゲルが劣化する恐れがあります。 -
Q
乾かし方はどうしたらいいですか?
-
A
スタンドキャップのキャップ部分をひっくり返し、乾燥スタンドとして使用します。洗浄後に裏表面の水気をよく拭き取り、インナーゲルを乾燥スタンドに被せ、よく乾かしてください。
※完全に乾燥させてから保管してください。不十分な乾燥はカビ等の原因になります。 -
Q
保管方法はどうしたらいいですか?
-
A
しっかり乾燥させた後、インナーゲルに乾燥スタンドが挿さったままの状態で、アウターカバーを被せるようにして、インナーゲルを入れます。インナーゲルが挿入口付近のくびれ位置までしっかり入るよう、指などで押し込みながら、アウターカバーに収納します。インナーゲルが所定の位置まで入った後、キャップ部分を再び裏返し、フタをします。直射日光を避け冷暗所で保管してください。
-
Q
購入時にローションは付いていますか?
-
A
サンプルローションが付属しています。
※サンプルローションを使い切った後は、TENGAローション(別売)をお買い求めください。
※3種類のTENGAローション(マイルド、レギュラー、ライト)またはその他のローションシリーズどれでもご使用いただけます。ご使用感のお好みに合わせてお選びください。 -
Q
ローションをどこに付ければ良いですか?
-
A
ローションを挿入口の周りと内部に塗布してください。
-
Q
エアホールの使い方がよく分かりません。
-
A
エアホールは指で閉じたり開いたりすることでバキュームの調節が出来ます。
奥まで挿入したところでエアホールを塞ぎ、そのまま引き抜いていくと内部のディテールが吸い付くように絡んできます。
後はお好みに合わせバキュームを調節することで、今まで以上の快感を得られるはずです。 -
Q
製品の取扱説明書を無くしてしまいました。再発行は可能ですか?
-
A
以下よりご確認いただけます。
■TENGA Manuals
https://manuals.tenga.co/
TENGA 3D(テンガスリーディー)についてのFAQ
-
Q
TENGA 3Dシリーズは繰返し使用出来ますか?
-
A
内部を洗浄することにより、繰り返しご使用いただけます。
専用のTENGAローションと共にご使用ください。
※使用回数は使用状況により異なります。
-
Q
TENGA 3Dシリーズは電動ですか?
-
A
電動ではございません。お客様ご自身で、お好みに合わせて動かしお楽しみください。
-
Q
購入時にローションは付いてますか?
-
A
サンプルローションが付属しています。
※サンプルローションを使い切った後は、TENGAローション(別売)をお買い求めください。
※3種類のTENGAローション(マイルド、レギュラー、ライト)またはその他のローションシリーズどれでもご使用いただけます。ご使用感のお好みに合わせてお選びください。 -
Q
ローションをどこに付ければ良いですか?
-
A
ローションを挿入口の周りと内部に塗布してください。
-
Q
開封時に、ゲル本体内部から黒いプラスチックの円形のモノが出てきました。これは必要ですか?
-
A
輸送用固定パーツとなります。廃棄してください。また、ゲルスタンドに白い発泡スチロールが巻いてありますが、こちらも輸送用固定パーツとなりますので、廃棄してください。
-
Q
洗い方はどうしたらいいですか?
-
A
〜 洗浄方法 ~ ゲル本体をひっくり返しながら裏表面に付着したローション等を、水やぬるま湯で良く洗い流してください。
※50度以上のお湯は、ゲル(透明の柔らかい部分)が劣化する恐れがありますのでお避けください。
※ボディーソープなどをご利用いただいても構いませんが、強い酸性・アルカリ性の洗剤のご使用はお避けください。こちらもゲルが劣化する恐れがあります。~ 乾燥方法 ~ 洗浄後は裏表面の水気を良く拭き取り、ディテール面(突起面)を表側にして、台座の中腹までゲル本体を被せて乾燥させてください。
※完全に乾燥させてから保管してください。不十分な乾燥はカビ等の原因になります。~ 保管方法 ~ 乾燥後は、ゲル本体を台座の最後まで被せ、クリアカバーをし、直射日光を避け冷暗所に保管してください。
-
Q
裏側は使用可能ですか?
-
A
裏側は使用目的で出来ておりませんので、ご使用をお控えください。
-
Q
冷蔵庫で冷やして使えますか?
-
A
冷蔵・冷凍共に商品劣化の原因となりますので、常温で保管しご使用ください。
-
Q
開封時、ケース内部に白い粉が付いていましたが問題ないでしょうか?
-
A
ゲル本体の表面処理用パウダーです。品質には問題御座いません。
-
Q
突起の形が色々違いますが、何か違うのですか?
-
A
使用の際は裏返しますので、それぞれの形状により、異なる使用感をお楽しみいただくことが出来ます。お客様でお好みの商品をお選びください。
-
Q
ゲルトレイは何に使うのですか?
-
A
ゲル本体を立てることが出来ますので、身体に付着したローションを拭き取る際などに便利です。
-
Q
製品の取扱説明書を無くしてしまいました。再発行は可能ですか?
-
A
以下よりご確認いただけます。
■TENGA Manuals
https://manuals.tenga.co/
GEO(ジオ)についてのFAQ
-
Q
テンガジオは繰り返し使用出来ますか?
-
A
内部を洗浄することにより、繰り返しご使用いただけます。
専用のホールローションと共にご使用ください。
※使用回数は使用状況により異なりますが、破損等した場合は使用しないでください。 -
Q
電動ですか?
-
A
電動ではございません。お客様ご自身で、お好みに合わせて動かしお楽しみください。
-
Q
ジオシリーズには3種類ありますが、違いはなんですか?
-
A
内部ディテール(内部突起)に違いがございますので、異なる使用感をお楽しみいただくことが出来ます。
-
Q
洗い方はどうしたらいいですか?
-
A
使用後はゲル本体をひっくり返しながら、裏表面に付着したローション等を、水やぬるま湯、又は石鹸等でしっかりと洗浄してください。
※ゲルは裏返し可能です。
※破損の原因となりますので、シンナー、ベンジン、アルコールなどの溶剤を含む薬品を使用しないでください。
※50度以上のお湯は、ゲル(柔らかい部分)が劣化する恐れがありますのでお避けください。
※ボディーソープなどをご利用いただいても構いませんが、強い酸性・アルカリ性の洗剤のご使用はお避けください。こちらもゲルが劣化する恐れがあります。 -
Q
乾かし方はどうしたらいいですか?
-
A
洗浄後は裏表面の水気をよく拭き取り、ディテール面を表側にして、スタンドに乗せて乾燥させてください。
乾燥後はスタンドにクリアカバーを被せて保管してください。
※完全に乾燥させてから保管してください。不十分な乾燥はカビ等の原因になります。 -
Q
保管方法はどうしたらいいですか?
-
A
しっかり乾燥させた後、スタンドにクリアカバーを被せ、直射日光や高温多湿を避け保管してください。
-
Q
購入時にローションは付いていますか?
-
A
サンプルローションが付属しています。
※サンプルローションを使い切った後は、TENGAローション(別売)をお買い求めください。
※3種類のTENGAローション(マイルド、レギュラー、ライト)またはその他のローションシリーズどれでもご使用いただけます。ご使用感のお好みに合わせてお選びください。 -
Q
ローションをどこに付ければ良いですか?
-
A
ローションを挿入口の周りと内部に塗布してください。
-
Q
製品の取扱説明書を無くしてしまいました。再発行は可能ですか?
-
A
以下よりご確認いただけます。
■TENGA Manuals
https://manuals.tenga.co/
VACUUM GYRO ROLLER
(バキュームジャイロローラー)についてのFAQ
-
Q
テンガバキュームジャイロローラーは何に使うものですか?
-
A
カップシリーズ専用の電動バキュームローリングコントローラーです。
カップに装着するだけで、これまでにないハイパワーなバキュームを得られ、 また、内部に搭載されたジャイロセンサーにより、手を傾けるだけで回転方向と回転速度を自由自在にコントロールすることができます。
※テンガバキュームジャイロローラーには、回転刺激を追求して専用に設計されたROLLING TENGAシリーズを推奨いたします。 -
Q
電源はどうやって入れるのですか?
-
A
・バキューム機能
バキュームセレクトボタンを2秒長押しすると電源ON/OFFが切り替えられます。
短押しするとLow,Highの2段階バキュームと、4種類のリズムバキュームのバキュームモードが切り替えられます。
リリーズボタンを押しているあいだは、真空状態を開放し、吸引力を弱めます。・ローリング機能
マニュアルモードとオートモードがございます。
マニュアルモードボタンを2秒長押しすると電源ON/OFFが切り替えられます。
短押しすると速度キープ機能のON/OFFが切り替えられます。
回転中にボタンを1回押すと、その時の回転速度がキープ(維持)されます。
オートモードセレクトボタンを2秒長押しすると電源ON/OFFが切り替えられます。
短押しするとオートモードが切り替えられます。
オートモードは4種類ございますのでお好みのモードを選び、ご使用ください。マニュアルモード、オートモードはそれぞれのスイッチを短押しすることで作動中でも切り替え可能です。
-
Q
お風呂場で使えますか?
-
A
防水仕様ではありませんので、浴槽や蒸気の多いお風呂場内のご使用はお避けください。
-
Q
充電出来ますか?
-
A
1. 付属の専用ACアダプタの充電プラグを本体背面にある充電ジャックに差し込みます。
2. 専用ACアダプタをコンセントに接続します。正しく充電できている状態では、本体のローリングモードランプがゆっくり白色で点滅します。※バキュームモードランプは点灯しません。 3. 充電が完了すると、ローリングモードランプが消灯します。 ※充電中は本体は動作しません。 -
Q
水や石鹸で洗えますか?
-
A
防水使用ではありませんので、水につけたり水をかけたりしないでください。感電やショート、故障、火災の原因になる恐れがあります。
本体にローションが付着したら、湿らせてよく絞った柔らかい布で拭いてください。 -
Q
非対応カップ、他のメーカーの類似品にも使えますか?
-
A
非対応カップ、他のメーカーの類似品での使用は、故障の原因になりますのでお避けください。
-
Q
製品保証はありますか?
-
A
あります。製品の保証期間は、ご購入日から1年間です。
不具合などがございましたら、ご購入日やご購入店舗などがわかるレシートや書類などをご用意の上、TENGAお客様相談センターまでお問い合わせください。 -
Q
充電してもすぐに止まってしまいます。故障ですか?
-
A
まずは以下の点をご確認ください。
1. 充電不足ではありませんか。
2. 完全に動かなくなるまで動作させてから、満充電にしてください。これを繰り返すと改善する場合があります。
それでも改善されない場合は、電池の寿命の可能性があります。 -
Q
充電できません。故障ですか?
-
A
まずは以下の点をご確認ください。
1. 専用アダプタがコンセントから抜けていませんか。
2. 本体充電ジャックに充電プラグがしっかりと差し込まれていますか。
3. 満充電になっていませんか。(満充電になるとランプは消灯します。) -
Q
150分以上充電してもランプが消えません。
-
A
接触不良によって充電できていない恐れがあります。
充電ジャックから充電プラグを抜いてもう一度接続しなおしてください。
再度充電が開始されると改善する可能性があります。 -
Q
製品の取扱説明書を無くしてしまいました。再発行は可能ですか?
-
A
以下よりご確認いただけます。
■TENGA Manuals
https://manuals.tenga.co/
Vacuum Controller II(バキュームコントローラーツー)についてのFAQ
-
Q
バキュームコントローラーは何に使うものですか?
-
A
カップシリーズ専用の電動バキュームです。カップに装着するだけで、これまでにないハイパワーなバキュームを得られます。 2つのボタンによる操作で、簡単にバキュームをコントロール出来ます。
※バキュームの感じ方には個人差がございます。
※カップはバキューム対応カップをお求めください。(バキューム刺激を追求して専用に設計された「VACUUM TENGA(バキューム テンガ)」を推奨いたします。)
※対応カップの確認は、カップ上部に貼ってある「アタッチメント対応カップ」という対応シールが目印です。
※対応品以外のカップを使用しますと、故障の原因になります。 -
Q
電源はどうやって入れるのですか?
-
A
バキュームボタンを1秒長押しすると吸引が開始します。もう一度1秒長押しすると吸引が停止します。
-
Q
何種類の吸引がありますか?
-
A
Low・Highの2段階バキュームと3種類のリズムバキュームの計5種類の吸引パターンをお楽しみいただけます。
バキュームボタンを短く1秒押すことで、吸引パターンを切り替えることができます。
バキュームボタンがONの状態でリリースボタンを押すと、吸引は弱まります。リリースボタンを離すと再び吸引力は強くなります。吸引力をお好みの強さに調整しながらお楽しみください。
※本機は強力なバキュームを発生させます。初めてご使用になる際には、Lowモードで開始してください。同時にリリースボタンを操作して、お好みの吸引力に調整してお楽しみいただくことをおすすめいたします。 -
Q
お風呂場で使えますか?
-
A
本体は防水仕様ではありませんので、浴槽や蒸気の多いお風呂場内のご使用はお避けください。
-
Q
水や石鹸で洗えますか?アルコール消毒は出来ますか?
-
A
本体は防水仕様ではありません。本体にローションや汚れが付着した際には、湿らせてよく絞った柔らかい布で拭いてください。シンナー、ベンジン、アルコール等の溶剤は使用しないください。
-
Q
充電出来ますか?
-
A
専用USBケーブルのUSBコネクタ(TYPE-A)を、お持ちのパソコンまたはACアダプタに接続し、USBコネクタ(TYPE-C)を充電ジャックに接続することで充電が可能です。
-
Q
非対応カップ、他のメーカーの類似品にも使えますか?
-
A
対応カップでないと、バキュームコントローラーの性能を完全に引き出せず、バキュームは弱く感じます。
また、対応品以外のカップを使用しますと、故障の原因になります。
他のメーカーの類似品をご使用しますと、こちらも故障の原因となりますのでお止めください。
※カップはバキューム対応カップをお求めください。対応品以外のカップを使用しますと、故障の原因になります。
※対応カップの確認は、カップ上部に貼ってある「アタッチメント対応カップ」という対応シールが目印です。 -
Q
製品保証はありますか?
-
A
製品保証はございますので、不具合などがございましたらお客様相談センターまでお問合せください。
-
Q
吸引が弱くなりましたが故障ですか?
-
A
まずは以下の点をご確認ください。
1. 充電は十分にされておりますか。電力が弱くなると、吸引力も弱まります。
2. 使用カップは取扱説明書通りに正しくセットされていますか。正しくセットされていませんと、バキュームコントローラーIIがうまく吸引ができない場合がございます。
3. 使用カップはバキューム対応カップですか。非対応のカップでは、バキュームコントローラーIIの性能を100%発揮できません。
※カップ内部の空気抜け、吸引が開始されるまで数秒かかる場合があります。はじめてご使用になる際には数秒お待ちいただき、吸引を感じ始めてからお楽しみください。
※バキュームの感じ方には個人差がございます。
Vacuum Controller(バキュームコントローラー)についてのFAQ
-
Q
バキュームコントローラーは何に使うものですか?
-
A
カップシリーズ専用の電動バキュームです。カップに装着するだけで、これまでにないハイパワーなバキュームを得られます。2つのボタンによる操作で、簡単にバキュームをコントロール出来ます。
※バキュームの感じ方には個人差がございます。
※カップはバキューム対応カップをお求めください。対応品以外のカップを使用しますと、故障の原因になります。
※対応カップの確認は、カップ上部に貼ってある対応シールが目印です。 -
Q
電源はどうやって入れるのですか?
-
A
バキュームボタンをを押すと吸引が開始します。もう一度押すと吸引が停止します。
-
Q
何種類の吸引がありますか?
-
A
吸引は1種類です。バキュームボタンがONの状態でリリースボタンを押すと、吸引は弱まります。リリースボタンを離すと再び吸引力は強くなります。吸引力をお好みの強さに調整しながらお楽しみください。
-
Q
お風呂場で使えますか?
-
A
本体は防水仕様ではありませんので、浴槽や蒸気の多いお風呂場内のご使用はお避けください。
-
Q
充電出来ますか?
-
A
充電式ではありません。単4形アルカリ乾電池4本を別途お買い求めください。アルカリ乾電池以外を使用されますと、使用時間が極端に短くななったり、バキュームが弱くなったりする場合があります。
-
Q
水や石鹸で洗えますか?アルコール消毒は出来ますか?
-
A
本体は防水仕様ではありません。アダプターのみ、水洗い出来ます。シンナー、ベンジン、アルコール等の溶剤は使用しないください。
-
Q
非対応カップ、他のメーカーの類似品にも使えますか?
-
A
対応カップでないと、バキュームコントローラーの性能を完全に引き出せず、バキュームは弱く感じます。
また、対応品以外のカップを使用しますと、故障の原因になります。
他のメーカーの類似品をご使用しますと、こちらも故障の原因となりますのでお止めください。
※カップはバキューム対応カップをお求めください。対応品以外のカップを使用しますと、故障の原因になります。
※対応カップの確認は、カップ上部に貼ってある対応シールが目印です。
※夏期限定生産のクールTENGAは2015年夏以降から対応になります。 -
Q
製品保証はありますか?
-
A
ございます。不具合などがございましたらお客様相談センターまでお問合せください。
-
Q
吸引が弱くなりましたが故障ですか?
-
A
まずは以下の点をご確認ください。
1. 電池は古いものではありませんか。電力が弱くなると、吸引力も弱まります。
2. 使用カップは取扱説明書通りに正しくセットされていますか。正しくセットされていませんと、バキュームコントローラーがうまく吸引ができない場合がございます。
3. 使用カップはバキューム対応カップですか。非対応のカップでは、バキュームコントローラーの性能を100%発揮できません。
※バキュームの感じ方には個人差がございます。 -
Q
製品の取扱説明書を無くしてしまいました。再発行は可能ですか?
-
A
以下よりご確認いただけます。
■TENGA Manuals
https://manuals.tenga.co/
TENGA GYRO ROLLER(ジャイロローラー)についてのFAQ
-
Q
テンガジャイロローラーは何に使うものですか?
-
A
カップシリーズ専用の電動ローリングコントローラーです。内部に搭載されたジャイロセンサーにより、手を傾けるだけで回転方向と回転速度を自由自在にコントロールすることができます。
※テンガジャイロローラーには、回転刺激を追求して専用に設計されたローリングテンガ ジャイロローラー・カップシリーズを推奨いたします。
※カップはテンガジャイロローラー対応カップをお求めください。対応品以外のカップを使用しますと、故障の原因になります。
※回転中、カップを直接掴んで反対方向へ無理に回すのはおやめください。 -
Q
電源はどうやって入れるのですか?
-
A
ボタンを2秒長押しすると電源ON/OFFが切り替えられます。
-
Q
何種類の回転がありますか?
-
A
内蔵されたジャイロセンサーが本体の傾きを読み取り、回転させたい方向に傾けることで回転方向が変更できます。また、傾ける角度に比例して回転速度が上昇します。
回転中にボタンを1回押すと、その時の回転速度がキープ(維持)され、もう一度押すと解除されます。
回転速度をキープした状態で反対方向に傾けると、その速度のまま反対方向に回転します。 -
Q
お風呂場で使えますか?
-
A
防水仕様ではありませんので、浴槽や蒸気の多いお風呂場内のご使用はお避けください。
-
Q
充電出来ますか?
-
A
付属のUSBケーブルで充電が可能です。お手持ちのパソコンまたは、USB充電可能なACアダプタに接続します。正しく充電できている状態では、本体のLEDランプがゆっくり点滅します。充電が完了すると、LEDランプが消灯します。 ※充電中は動作しません。
-
Q
水や石鹸で洗えますか?
-
A
防水使用ではありませんので、水やお湯で洗わないでください。本体にローションが付着したら、湿らせてよく絞った柔らかい布で拭いてください。
-
Q
非対応カップ、他のメーカーの類似品にも使えますか?
-
A
非対応カップ、他のメーカーの類似品での使用は、故障の原因になりますのでお避けください。
-
Q
製品保証はありますか?
-
A
あります。製品の保証期間は、ご購入日から1年間です。
不具合などがございましたら、お客様相談センターまでお問い合わせください。 -
Q
回転が弱くなりましたが故障ですか?
-
A
まずは以下の点をご確認ください。
1. 充電残量が少なくなっていませんか。 充電完了後に、再度動作確認を実施してください。
2. 使用カップは取扱説明書通りに正しくセットされていますか。正しくセットされていませんと、テンガジャイロローラーがうまく動作できない場合がございます。
3. 使用カップはテンガジャイロローラー対応カップですか。非対応のカップでは、テンガジャイロローラーの性能を100%発揮できません。
4. 完全に動かなくなるまで動作させてから、満充電にしてください。これを繰り返すと改善する場合があります。
※テンガジャイロローラーにはご購入後1年間の保証期間がありますので、保証期間内に不具合などございましたらお客様相談センターまでお問合せください。 -
Q
回転速度が変化しません。故障ですか?
-
A
速度キープ機能により、回転速度がキープ(維持)されている可能性があります。回転中にボタンを1回押すと、その時の回転速度がキープ(維持)され、もう一度押すと解除されます。速度キープ機能解除のボタン操作をお試しください。
※テンガジャイロローラーにはご購入後1年間の保証期間がありますので、保証期間内に不具合などございましたらお客様相談センターまでお問合せください。 -
Q
ACアダプタが無いのですが、どうすればいいですか?
-
A
もともとテンガジャイロローラーにはACアダプタが付属しておりませんので、市販のUSBポートのついたACアダプタをご利用ください。
ACアダプタが無い場合は、パソコンのUSBポートからも充電できます。 -
Q
製品の取扱説明書を無くしてしまいました。再発行は可能ですか?
-
A
以下よりご確認いただけます。
■TENGA Manuals
https://manuals.tenga.co/
CUP WARMER(テンガカップウォーマー)についてのFAQ
-
Q
TENGA CUP WARMERは何に使うものですか?
-
A
カップシリーズ専用のウォーマーです。アルミの熱伝導を利用した加温システムにより、カップを温めます。カップは対応カップをお求めください。対応品以外のカップを使用しますと、故障の原因になります。
-
Q
電源はどうやって入れるのですか?
-
A
タッチスイッチを2秒長押しすると電源ON/OFFが切り替えられます。
-
Q
温め完了はどのように判断すればいいですか?
-
A
カップ内が規定の温度に達すると、LEDライトが点滅から点灯になります。
※加熱のしすぎによるやけどやケガを防ぐため最後のタッチセンサー操作から30分以上すぎると自動で電源がオフになります。
※電源をONにすると急激に加熱します。電源のON/OFFに関わらず、加熱された状態のヒートスティックを絶対に握らないでください。
※ご使用前は必ず一度指を入れて、あたたかさを確認し安全にご使用ください。 -
Q
ハイモード・ローモードの温度調節の切り替え方法は?
-
A
電源をONにした後にタッチスイッチを短く2回タッチすると、ハイモードとローモードが切り替わります。ハイモード時はLEDライトが1秒間隔で素早く点滅し、ローモード時は2秒間隔でゆっくりと点滅します。
※起動時はハイモードです。 -
Q
水や石鹸で洗えますか?
-
A
洗えます。以下手順でお手入れください
1. お手入れの前に必ず本体から専用USBケーブルを外してください。
2. 防水キャップを閉めて、上からしっかりと抑えながら洗ってください。
3. 汚れが気になる場合は、石鹸や中性洗剤を使用し、よく洗い流してください。
4. 洗浄後は、柔らかい布で水気を拭って風通しの良い場所で完全に乾燥させてください。
5. USB-Cコネクタに水分が残っていないことを確認し、アウターケースを被せ、直射日光のあたる場所や、高温・多湿になる場所を避けて保管してください。 -
Q
非対応カップ、他のメーカーの類似品にも使えますか?
-
A
非対応カップ、他のメーカーの類似品での使用は、故障の原因になりますのでお避けください。
-
Q
製品保証はありますか?
-
A
あります。製品の保証期間は、ご購入日から1年間です。
不具合などがございましたら、お客様相談センターまでお問い合わせください。 -
Q
作動しなくなりましたが故障ですか?
-
A
まずは以下の点をご確認ください。
1. 専用ACアダプタは電源に接続されていますか。
2. 専用USBケーブルはUSBコネクタにきちんと接続されていますか。
3. タッチスイッチを2秒間長押ししていますか。
4. 専用USBケーブルやUSBコネクタの間にゴミやほこりなどが付着していませんか。
5. 付属の専用アダプタと専用USBケーブルを使用していますか。使用していないと、きちんと温まらない可能性があります。
6. 電源を入れてから30分以上経っていませんか。 最終タッチセンサー操作から30分以上過ぎると自動で電源がオフになります。
※テンガカップウォーマーにはご購入後1年間の保証期間がありますので、保証期間内に不具合などございましたらお客様相談センターまでお問合せください。 -
Q
温まりません。故障ですか?
-
A
付属の専用アダプタと専用USBケーブルを使用していますか。使用していないときちんと温まらない可能性があります。
※テンガカップウォーマーにはご購入後1年間の保証期間がありますので、保証期間内に不具合などございましたらお客様相談センターまでお問合せください。 -
Q
モードが切り替わりません。故障ですか?
-
A
タッチスイッチを軽く2回タッチしていますか。
きちんとタッチが認識されないと動作しない場合があります。
※テンガカップウォーマーにはご購入後1年間の保証期間がありますので、保証期間内に不具合などございましたらお客様相談センターまでお問合せください。 -
Q
製品の取扱説明書を無くしてしまいました。再発行は可能ですか?
-
A
以下よりご確認いただけます。
■TENGA Manuals
https://manuals.tenga.co/
FLIP WARMER(フリップウォーマー)についてのFAQ
-
Q
製品の取り扱い説明書を確認したいです。
-
A
こちらからダウンロードしてください。
-
Q
製品保証はありますか?
-
A
製品の保証期間は、ご購入日から1年間です。
お気づきの点などがございましたら、弊社お客様相談センターまでお問い合わせください。 -
Q
TENGA FLIP WARMERは何に使うものですか?
-
A
TENGA FLIPシリーズ専用のウォーマーです。
アルミの熱伝導を利用した加温システムにより、製品を温めます。
ご使用の際は対応製品をお求めください。
対応製品以外の製品を使用しますと、故障や火傷の原因になります。 -
Q
電源はどうやって入れるのですか?
-
A
対応商品の本体内部にローションを塗布し、TENGA FLIP WARMERに差し込んだ状態で、電源を入れてください。
タッチスイッチを2秒間タッチすると電源ON/OFFが切り替えられます。
電源をONにした後、タッチスイッチを短く2回タッチすることでHIGHモードとLOWモードの切り替えが行えます。
HIGHモード時はLEDライトが1秒間隔で素早く点滅し、LOWモード時は2秒間隔でゆっくりと点滅します。 -
Q
温め完了はどのように判断すればいいですか?
-
A
内部が規定の温度に達すると、LEDライトが点滅から点灯になります。
※LEDが点灯すると保温状態に切り替わります。
※タッチスイッチの操作から30分以上過ぎると自動で電源がOFFになります。
※使用後は電源をOFFにしてください。事故やケガをする恐れがあります。 -
Q
水や石鹸で洗えますか?
-
A
可能でございます。以下の手順にてお願いいたします。
1. お手入れの前に必ず本体から専用ACアダプタを外してください。
2. ヒートスティックをスタンドから取り外し、洗ってください。
3. スタンドは防水キャップを閉めて、上からしっかりと押さえて洗ってください。
4. 汚れが気になる場合は、ぬるま湯、または石鹸でしっかりと洗浄してください。
5. 洗浄後は、柔らかい布で水気を拭き取って、電源コネクタに水分が残っていないことを確認して、風通しの良い場所で完全に乾燥させてください。
6. 直射日光のあたる場所や、高温、多湿になる場所を避けて保管してください。 -
Q
非対応製品、他のメーカーの類似品にも使えますか?
-
A
非対応製品、他のメーカーの類似品での使用は、故障や火傷の原因になりますのでお避けください。
-
Q
動作しません。
-
A
まずは以下の点をご確認ください。
1. ヒートスティックはスタンドにきちんと装着されていますか。
2. ヒートスティックとスタンドの接続端子に水滴やゴミ、ほこりなどが付着していませんか。
端子を乾いた布や綿棒で拭くと改善する場合があります。
3. 専用ACアダプタはACコンセントに接続されていますか。
4. スタンドの電源コネクタに専用ACアダプタは接続されていますか。
5. タッチスイッチを2秒間タッチしていますか。
6. 電源を入れてから30分以上経っていませんか。
タッチスイッチの操作から30分以上過ぎると自動で電源がオフになります。
7. エラーが発生した場合、LEDが早点滅(1秒間2回を3回)し、電源がオフになります。
一度専用ACアダプタを外し、再度コネクタに接続してください。 -
Q
温まりません。
-
A
1. 付属品のACアダプタを使用していますか。付属品以外のACアダプタを使用されている場合、温まらない可能性があります。
2. 使用中にヒートスティックが外れると電源がオフになります。 -
Q
モードが切り替わりません。
-
A
タッチスイッチを軽く2回タッチしていますか。
タッチが認識されないと動作しない場合があります。 -
Q
製品の取扱説明書を無くしてしまいました。再発行は可能ですか?
-
A
以下よりご確認いただけます。
■TENGA Manuals
https://manuals.tenga.co/
VI-BO(バイボ)についてのFAQ
-
Q
バイボは何に使うものですか?
-
A
カップルでの前戯など、性交中に使うバイブレーターです。
小型でPOPなデザインですので、グッズ初心者にオススメです。
一方的にパートナーを責めるのではなく、お互いに使用して、コミュニケーションを深めるサポートグッズです。 -
Q
それぞれのバイボはどう使うのですか?
-
A
指にはめたり、手に持ったりしてパートナーの性感帯などを刺激し、快感を与えて使います。
シチュエーションに合わせて、さまざまなカバーをご用意しましたが、使い方はご自由です。
お二人で色々な楽しみ方を探してみてください。 -
Q
電源はどうやって入れるのですか?
-
A
本体の振動体(ベース・ボール)の電源ボタンを押すと電源ON、もう一度電源ボタンを押すと電源OFFに出来ます。
-
Q
バイボは繰り返し使用出来ますか?
-
A
繰り返し使用可能です。
使用後は水またはぬるま湯で洗浄し、商品を清潔に保ってください。
また、稼働時間は約30分ですので、振動が弱くなりましたら、電池を交換してください。 -
Q
電池はどうやって交換するのですか?
-
A
共通の振動体(ベース・ボール)にボタン電池LR44が3個入っています。
稼働時間は約30分ですので、振動が弱くなりましたら、外側のカバーを外し、振動体を開けて中の電池を交換してください。電池交換後はカバーを被せてください。
※製品にはあらかじめ、動作チェック用の電池が入っています。 -
Q
何回ぐらい使用出来ますか?
-
A
ご使用方法によって製品寿命は異なります。
次のような傾向が見られましたら買替えの時期です。
1)カバーが緩くなり、ボールが外れやすくなってきた。
2)カバーのボール取出口や、バンド部分などが切れてしまった。
3)電池を替えても振動が弱いまま、もしくは、すぐに電池がなくなるようになってきた。
4)電池を替えてもモーターが振動しなくなった。
【注意】カバーが破損してしまった場合、振動体(ベース・ボール)単体ではご使用になれませんので、ご注意ください。 -
Q
何種類の振動がありますか?
-
A
振動は1種類です。
代わりに様々な形状のカバーをご用意しましたので、シチュエーションに合った刺激をお楽しみください。 -
Q
安全性と衛生面について教えてください。
-
A
カバーには衛生面に配慮した、人体に影響のないエラストマーを使用しておりますので、安心してお使いいただけます。
コアとなる振動体(ベース・ボール)は直径3cmと、小さく設計されていますので、口内や膣内など、体内には絶対に入れないでください。怪我や事故の原因となります。
振動体は洗浄時と電池交換時以外はカバーから取り外さないでください。 -
Q
お風呂で使えますか?
-
A
生活防水ですので、お風呂場でもご使用出来ます。
ただし、水深50cm以上沈めたり、強い水流を当てたり、水中でボールを強く握ったりしないでください。内部に水が浸入し、故障の原因となりますのでご注意ください。 -
Q
水や石鹸で洗えますか?
-
A
水、またはぬるま湯で洗浄してください。汚れが気になる場合は石鹸や中性洗剤をご使用ください。
※熱湯での洗浄や煮沸、つけ置き洗いはしないでください。
※シンナー、ベンジン、アルコール等の溶剤は使用しないでください。変形、変色の原因になります。 -
Q
バイボのカバーは強く引っ張っても平気ですか?
-
A
カバーは伸縮性のある素材で作られていますが、過度に引っ張りますと元の形状に戻らない可能性がございますので、無理に引っ張ったり、鋭利なもので傷つけることはしないでください。
-
Q
ローションやオイルと一緒に使用しても大丈夫ですか?
-
A
水ベースのローションのみをご使用ください。
※シリコンベースのローションや、マッサージオイル、ベビーオイルなど油性のものと一緒に使用しないでください。故障や変色、変形の原因となります。 -
Q
スティック・ボールの安全カバーは何のための補助具ですか?
-
A
使用中にボールが脱落し、体内などに混入することを避けるための補助具です。
バイボは医療機器ではございません。体内へ入れる際はご自身の責任でご使用ください。 -
Q
スティック・ボールの安全カバーをなくしてしまいました。
-
A
安全カバー単体の販売はございません。市販のコンドームなどで代用可能です。
-
Q
バイボはどのように処分したらいいですか?
-
A
各自治体により廃棄方法が異なります。各自治体の指示に従い廃棄をしてください。
SVS(エスブイエス)についてのFAQ
-
Q
SVSは何に使うものですか?
-
A
カップルでの前戯や、性交中に使うバイブレーターです。
お好みに合わせて先端の角度を調整し、使用することができます。
一方的にパートナーを責めるのではなく、お互いに刺激的な快感タッチをお楽しみいただきながら、コミュニケーションを深めるサポートグッズです。 -
Q
電源はどうやって入れるのですか?
-
A
ボタンを長押しで電源ONです。
もう一度ボタンを長押しすると電源OFFです。
※充電中はボタンを操作しても動作しません。 -
Q
何種類の振動がありますか?
-
A
振動パターンは、5段階の強弱振動+3種類のリズム振動があります。
ボタンを長押しで電源ONにした後、ボタンを押すと次の振動モードへ変化します。
最後の振動モードからもう一度ボタンを押すと、最初の振動モードへ戻ります。 -
Q
SVSは繰り返し使用出来ますか?
-
A
充電式で繰り返し使用できます。
防水仕様ですので、使用後は水またはぬるま湯で洗浄し、商品を清潔に保ってください。
USB差込口の充電端子に水またはぬるま湯を掛けても問題ありません。
※お手入れの前に必ず本体から専用USBケーブルを外してください。
※充電するときはUSB差込口の充電端子に洗浄後の水滴が残ってないかを確認して接続してください。乾燥が不十分だったり、濡れた状態での充電は、故障や感電の原因となります。
※専用USBケーブルの汚れが気になるときは、固く絞った布で優しく汚れを拭き取ってください。
※カバーが破損してしまった場合、内部部品単体ではご使用になれませんので、ご注意ください。
※充電端子のあるプラスチックパーツをシリコンカバーから無理に外した場合は、故障して使用できなくなりますので、絶対におやめください。 -
Q
お風呂で使えますか?
-
A
防水仕様ですので、お風呂場でもご使用出来ます。
ただし、水深50cm以上沈めたり、強い水流を当てたり、水中で強く握ったりしないでください。内部に水が浸入し、故障の原因となりますのでご注意ください。
本体のUSB差込口に露出している金属製の充電端子は、水中に入れても感電しませんので、そのままお使いいただけます。
※専用USBは防水ではありません。
※乾かしてからご使用ください。 -
Q
ローションやオイルと一緒に使用しても大丈夫ですか?
-
A
水ベースのローションのみをご使用ください。
※シリコンベースのローションや、マッサージオイル、ベビーオイルなど油性のものと一緒に使用しないでください。故障や変色、変形の原因となります。 -
Q
水や石鹸で洗えますか?
-
A
水、またはぬるま湯で洗浄してください。汚れが気になる場合は石鹸や中性洗剤をご使用ください。
※熱湯での洗浄や煮沸、つけ置き洗い、海水や塩水などの水以外での洗浄はしないでください。
※シンナー、ベンジン、アルコール等の溶剤は使用しないでください。変形、変色の原因になります。
※洗浄後は、よく乾燥させてからポータブルケースに収納し保管してください。
※本体のUSB差込口に露出している金属部は濡れても錆びません。また、感電などもしませんので、そのまま丸洗いが可能です。
※USB差込口に目に見えない汚れが付着していて、充電が正常にできない場合があります。その際は、乾いた布や綿棒で拭くと改善する場合があります。 -
Q
安全性と衛生面について教えてください。
-
A
本体は、FDA(米国食品医薬品局)に認可された人体に無害な食品用シリコンを使用しています。
また、本体は丸洗い可能なので、ご使用前とご使用後に洗浄していただくことで清潔に保てます。
本体のUSB差込口に露出している金属部は、体に触れても感電しませんので、そのままお使いいただけます。
SVSは医療機器ではございませんので、体内へ入れる際はご自身の責任でご使用ください。 -
Q
SVSの先端はどのくらい曲がりますか?
-
A
可動部は0~45°の範囲で調節が可能です。
※ボタン側に曲がります。45°以上に曲げたり、逆方向には曲げたりなど、本体に無理な力をかけないでください。
※使用頻度によりシリコーンゴムにノビが発生します。ゆるみ・たるみを感じましたら新しい製品のご購入をご検討ください。そのまま使い続けますと、製品が破損して事故やケガの原因になる恐れがあります。 -
Q
市販のUSBケーブルで充電できますか?
-
A
SVSの充電ケーブルは、充電コネクタ(本体に差し込む部分)の形状が市販のUSBケーブルと異なり、SVR/SVS専用に開発した充電ケーブルですので、市販のUSBケーブルでは充電できません。
紛失された場合などは下記にて充電ケーブルのみの購入が可能です。
SVR PLUS・SVRシリーズ専用USBチャージャー
※SVSにはご購入後6ヶ月の保証期間がありますので、保証期間内に不具合などございましたらお客様相談センターまでお問合せください。 -
Q
ケース・USBケーブルを紛失しました。パーツだけを購入することはできますか?
-
A
こちらからご購入が可能です。 SVR PLUS・SVRシリーズ専用USBチャージャー購入 ※SVSにはご購入後6ヶ月の保証期間がありますので、保証期間内に不具合などございましたらお客様相談センターまでお問合せください。
-
Q
ACアダプタが無いのですが、どうすればいいですか。
-
A
もともとSVSにはACアダプタが付属しておりませんので、市販のUSBポートのついたACアダプタをご利用ください。
ACアダプタが無い場合は、パソコンのUSBポートからも充電できます。
※故障の可能性がございますので、5V1A以上の出力のアダプタ、パソコンでは充電しないでください。 -
Q
製品保証はありますか?
-
A
あります。製品の保証期間は、ご購入日から6ヶ月です。
不具合などがございましたらお客様相談センターまでお問合せください。 -
Q
製品の取扱説明書を無くしてしまいました。再発行は可能ですか?
-
A
以下よりご確認いただけます。
■TENGA Manuals
https://manuals.tenga.co/
SVR(エスブイアール)についてのFAQ
-
Q
SVRは何に使うものですか?
-
A
カップルでの前戯や、性交中に使うバイブレーターです。
一方的にパートナーを責めるのではなく、男性の根元に装着して刺激を2人で感じ合ったり、指に装着し刺激的な快感タッチで、コミュニケーションを深めるサポートグッズです。 -
Q
電源はどうやって入れるのですか?
-
A
ボタンを長押しで電源ONです。
もう一度ボタンを長押しすると電源OFFです。 -
Q
何種類の振動がありますか?
-
A
振動パターンは、5段階の強弱振動+2種類のリズム振動があります。
ボタンを長押しで電源ONにした後、ボタンを押すと次の振動モードへ変化します。 最後の振動モードからもう一度ボタンを押すと、最初の振動モードへ戻ります。 -
Q
SVRは繰り返し使用出来ますか?
-
A
充電式で繰り返し使用ができ、300回までフル充電可能です。
生活防水ですので、使用後は水またはぬるま湯で洗浄し、商品を清潔に保ってください。
USB差込口の充電端子に水またはぬるま湯を掛けても問題ありません。
※カバーが破損してしまった場合や、内部部品単体ではご使用になれませんので、ご注意ください。
※充電端子のあるプラスチックパーツをシリコンカバーから無理に外した場合は、故障して使用できなくなりますので、絶対におやめください。 -
Q
お風呂で使えますか?
-
A
生活防水ですので、お風呂場でもご使用出来ます。
ただし、水深50cm以上沈めたり、強い水流を当てたり、水中で強く握ったりしないでください。内部に水が浸入し、故障の原因となりますのでご注意ください。
本体のUSB差込口に露出している金属製の充電端子は水中に入れても、感電しませんので、そのままお使いいただけます。
※専用USBは防水ではありません。 -
Q
ローションやオイルと一緒に使用しても大丈夫ですか?
-
A
水ベースのローションのみをご使用ください。
※シリコンベースのローションや、マッサージオイル、ベビーオイルなど油性のものと一緒に使用しないでください。故障や変色、変形の原因となります。 -
Q
水や石鹸で洗えますか?
-
A
水、またはぬるま湯で洗浄してください。汚れが気になる場合は石鹸や中性洗剤をご使用ください。
※熱湯での洗浄や煮沸、つけ置き洗い、海水や塩水などの水以外での洗浄はしないでください。
※シンナー、ベンジン、アルコール等の溶剤は使用しないでください。変形、変色の原因になります。
※洗浄後は、よく乾燥させてからポータブルケースに収納し保管してください。
※本体のUSB差込口に露出している金属部は濡れても錆びません。また、感電などもしませんので、そのまま丸洗いが可能です。 -
Q
安全性と衛生面について教えてください。
-
A
本体は、FDA(米国食品医薬品局)に認可された人体に無害な食品用シリコンを使用しています。
また、本体は丸洗い可能なので、ご使用前とご使用後に洗浄していただくことで清潔に保てます。 本体のUSB差込口に露出している金属部は、体に触れても感電しませんので、そのままお使いいただけます。
SVRは挿入しても感電などはしませんが、医療機器ではございませんので、体内へ入れる際はご自身の責任でご使用ください。 -
Q
SVRのシリコンリングは強く引っ張っても平気ですか?
-
A
伸縮性のある素材で作られていますが、過度に引っ張りますと元の形状に戻らない可能性がございますので、無理に引っ張ったり、鋭利なもので傷つけることはしないでください。
-
Q
市販のUSBケーブルで充電できますか?
-
A
SVRの充電ケーブルは、充電コネクタ(本体に差し込む部分)の形状が市販のUSBケーブルと異なり、SVR専用に開発した充電ケーブルですので、市販のUSBケーブルでは充電できません。
紛失された場合などは下記にて充電ケーブルのみの購入が可能です。
SVR専用USBケーブル
※SVRにはご購入後6ヶ月の保証期間がありますので、保証期間内に不具合などございましたらお客様相談センターまでお問合せください。 -
Q
ケース・USBケーブルを紛失しました。パーツだけを購入することはできますか?
-
A
こちらからご購入が可能です。
SVR専用USBケーブル
SVR専用ケース
※SVRにはご購入後6ヶ月の保証期間がありますので、保証期間内に不具合などございましたらお客様相談センターまでお問合せください。 -
Q
ACアダプタが無いのですが、どうすればいいですか。
-
A
もともとSVRにはACアダプタが付属しておりませんので、市販のUSBポートのついたACアダプタをご利用ください。
ACアダプタが無い場合は、パソコンのUSBポートからも充電できます。
※故障の可能性がございますので、5V1000mA以上の出力のアダプタ、パソコンでは充電しないでください。 -
Q
製品保証はありますか?
-
A
当製品の保証期間は、ご購入日から6ヶ月です。
不具合などがございましたらご購入いただいたことの確認が取れるレシートなどの購入証明書をご準備の上、 お客様相談センターまでお問合せください。 -
Q
製品の取扱説明書を無くしてしまいました。再発行は可能ですか?
-
A
以下よりご確認いただけます。
■TENGA Manuals
https://manuals.tenga.co/
SVR PLUS(エスブイアールプラス)についてのFAQ
-
Q
SVR PLUSは何に使うものですか?
-
A
カップルでの前戯や、性交中に使うバイブレーターです。
一方的にパートナーを責めるのではなく、男性の根元に装着して刺激を2人で感じ合ったり、指に装着し刺激的な快感タッチで、コミュニケーションを深めるサポートグッズです。 -
Q
電源はどうやって入れるのですか?
-
A
ボタンを長押しで電源ONです。
もう一度ボタンを長押しすると電源OFFです。
※充電中はボタンを操作しても動作しません。 -
Q
何種類の振動がありますか?
-
A
振動パターンは、5段階の強弱振動+3種類のリズム振動があります。
ボタンを長押しで電源ONにした後、ボタンを押すと次の振動モードへ変化します。
最後の振動モードからもう一度ボタンを押すと、最初の振動モードへ戻ります。 -
Q
今までのSVR PLUSとどこが(何が)違うのですか?
-
A
今までのSVRを少しサイズアップし、約1.5倍パワーアップしたハイパワーな新モーターを搭載しています。
リズムパターンも2種類から3種類に増え、パワフルになった振動力とともに、より深い振動をお楽しみいただけます。
また、充電ケーブルがUSBと一体のコンパクトタイプになり、SVR PLUSとUSBチャージャーを一緒に収納できるスマートポータブルケースが付属されています。
SVR:9cm
SVR PLUS:9.7cm
※リング径は変わらず31mmで、多くの男性にフィットします。
※今までのSVRのUSBケーブルを、SVR PLUSの充電に使用可能です。
※SVR PLUSのUSBチャージャーを、今までのSVRの充電に使用可能です。 -
Q
今までのSVRより、SVR PLUSのほうがリングは大きいですか?
-
A
いいえ、リングの大きさは変わりません。リング径は31mmで、多くの男性にフィットする大きさです。
-
Q
SVR PLUSは繰り返し使用出来ますか?
-
A
充電式で繰り返し使用ができ、300回までフル充電可能です。
生活防水ですので、使用後は水またはぬるま湯で洗浄し、商品を清潔に保ってください。
USB差込口の充電端子に水またはぬるま湯を掛けても問題ありません。
※カバーが破損してしまった場合や、内部部品単体ではご使用になれませんので、ご注意ください。
※充電端子のあるプラスチックパーツをシリコンカバーから無理に外した場合は、故障して使用できなくなりますので、絶対におやめください。 -
Q
お風呂で使えますか?
-
A
生活防水ですので、お風呂場でもご使用出来ます。
ただし、水深50cm以上沈めたり、強い水流を当てたり、水中で強く握ったりしないでください。内部に水が浸入し、故障の原因となりますのでご注意ください。
本体のUSB差込口に露出している金属製の充電端子は水中に入れても、感電しませんので、そのままお使いいただけます。
※USBチャージャーは防水ではありません。 -
Q
ローションやオイルと一緒に使用しても大丈夫ですか?
-
A
水ベースのローションのみをご使用ください。
※シリコンベースのローションや、マッサージオイル、ベビーオイルなど油性のものと一緒に使用しないでください。故障や変色、変形の原因となります。 -
Q
水や石鹸で洗えますか?
-
A
水、またはぬるま湯で洗浄してください。汚れが気になる場合は石鹸や中性洗剤をご使用ください。
※熱湯での洗浄や煮沸、つけ置き洗い、海水や塩水などの水以外での洗浄はしないでください。
※シンナー、ベンジン、アルコール等の溶剤は使用しないでください。変形、変色の原因になります。
※洗浄後は、よく乾燥させてからポータブルケースに収納し保管してください。
※本体のUSB差込口に露出している金属部は濡れても錆びません。また、感電などもしませんので、そのまま丸洗いが可能です。
※USBチャージャーは防水ではありませんので、水などで洗浄しないでください。汚れが気になるときは、固く絞った布で優しく汚れを拭き取ってください。 -
Q
安全性と衛生面について教えてください。
-
A
本体は、FDA(米国食品医薬品局)に認可された人体に無害な食品用シリコンを使用しています。
また、本体は丸洗い可能なので、ご使用前とご使用後に洗浄していただくことで清潔に保てます。
本体のUSB差込口に露出している金属部は、体に触れても感電しませんので、そのままお使いいただけます。
SVR PLUSは挿入しても感電などはしませんが、医療機器ではございませんので、体内へ入れる際はご自身の責任でご使用ください。 -
Q
SVR PLUSのシリコンリングは強く引っ張っても平気ですか?
-
A
伸縮性のある素材で作られていますが、過度に引っ張りますと元の形状に戻らない可能性がございますので、無理に引っ張ったり、鋭利なもので傷つけることはしないでください。
-
Q
ACアダプタが無いのですが、どうすればいいですか。
-
A
もともとSVR PLUSにはACアダプタが付属しておりませんので、市販のUSBポートのついたACアダプタをご利用ください。
ACアダプタが無い場合は、パソコンのUSBポートからも充電できます。
※故障の可能性がございますので、5V1A以上の出力のアダプタ、パソコンでは充電しないでください。 -
Q
市販のUSBケーブルで充電できますか?
-
A
SVR PLUSのUSBチャージャーは、充電コネクタ(本体に差し込む部分)の形状が市販のUSBケーブルと異なり、SVRシリーズ専用に開発した充電ケーブルですので、市販のUSBケーブルでは充電できません。
紛失された場合などは下記にて充電チャージャーのみの購入が可能です。
SVR PLUS・SVRシリーズ専用USBチャージャー購入
※今までのSVRのUSBケーブルを、SVR PLUSの充電に使用可能です。
※SVR PLUSのUSBチャージャーを、今までのSVRの充電に使用可能です。
※SVR PLUSにはご購入後6ヶ月の保証期間がありますので、保証期間内に不具合などございましたらお客様相談センターまでお問合せください。 -
Q
今までのSVRのUSBケーブルで充電できますか?
-
A
今までのSVRのUSBケーブルを、SVR PLUSの充電に使用可能です。
また、SVR PLUSのUSBチャージャーを、今までのSVRの充電に対しても使用可能です。 -
Q
ケース・USBチャージャーを紛失しました。パーツだけを購入することはできますか?
-
A
こちらからご購入が可能です。
SVR PLUS・SVRシリーズ専用USBチャージャー購入
SVR PLUS専用スマートポータブルケース購入
※SVR PLUSにはご購入後6ヶ月の保証期間がありますので、保証期間内に不具合などございましたらお客様相談センターまでお問合せください。 -
Q
製品保証はありますか?
-
A
あります。製品の保証期間は、ご購入日から6ヶ月です。
不具合などがございましたらお客様相談センターまでお問合せください。 -
Q
製品の取扱説明書を無くしてしまいました。再発行は可能ですか?
-
A
以下よりご確認いただけます。
■TENGA Manuals
https://manuals.tenga.co/
TENGA LOTION(テンガローション)についてのFAQ
-
Q
白、赤、黒と色違いでどのような違いがありますか?
-
A
フリップシリーズ/ホールシリーズの快感を最大限楽しんでいただくため、それぞれ違った使用感をお楽しみいただけます。
■白(マイルド):ディテールのまったりとした絡みつきを楽しめる、もっちり濃厚ローションです。保水性が高く、ロングプレイにも最適です。
■赤(レギュラー):ローションの潤い、絡みつき、粘度を最適なバランスで仕上げた、どんなタイプのディテールでもお楽しみいただける王道ローションです。
■黒(ライト):ディテールをくっきり感じられ、スムーズな使用感を楽しめる、サラサラとした軽いローションです。糸引きやベタつきが3種の中でも少なく拭き取りやすいのも特徴です。カップシリーズの赤、白、黒をお選びいただくように、テンガローションも、お好みでお選びください。
-
Q
テンガローションを性交時の潤滑剤として使用しても大丈夫ですか?
-
A
弊社のローションは人体に無害な成分で作られていますので、性交時にご利用いただくことも出来ます。万が一異常を感じることがありましたら、速やかに医師にご相談ください。
-
Q
保管方法は、常温での保管で大丈夫ですか?
-
A
問題ございません。高温多湿の場所、直射日光のあたる場所を避けて保管してください。
※直射日光のあたる場所で長期間放置しますと、紫外線によりローションが黄変することや粘度が低下することがありますが、ご使用には問題ありません。
※開封後は出来るだけ早くご使用ください。雑菌混入等条件によっては腐敗等を起こすことがあります。 -
Q
ローションの成分を教えて下さい。また、ローションは口に入れても平気ですか?
-
A
人体に害のない成分から出来ています。口に入れても問題ありません。
※お肌に異常が現れた時は使用を止め、速やかに医師にご相談ください。それぞれの成分は各商品ページにてご確認ください。
■TENGA LOTION [Mild] / テンガローション マイルド (白)
https://storetengacojp.ec-force.net/shop/products/TLO-001
■TENGA LOTION [Regular] / テンガローション レギュラー(赤)
https://storetengacojp.ec-force.net/shop/products/TLO-002
■TENGA LOTION [Light] / テンガローション ライト (黒)
https://storetengacojp.ec-force.net/shop/products/TLO-003
PLAY GEL(プレイジェル)についてのFAQ
-
Q
プレイジェルはホールシリーズ(フリップホール、フリップライト、TENGA 3D)専用ですか?
-
A
専用ではございません。もちろんホールシリーズ使用時にご使用いただけますが、それ以外の用途にも幅広くお使いいただける万能ローションです。
-
Q
プレイジェルを性交時の潤滑剤として使用しても大丈夫ですか?
-
A
弊社のローションは人体に無害な成分で作られていますので、性交時にご利用いただくことも出来ます。万が一異常を感じることがありましたら、速やかに医師にご相談ください。
-
Q
保管方法は、常温での保管で大丈夫ですか?
-
A
問題ございません。高温多湿の場所、直射日光のあたる場所を避けて保管してください。
また、開封後は出来るだけ早くご使用ください。雑菌混入等条件によっては腐敗等を起こすことがあります。 -
Q
成分は何ですか?口に入れても平気ですか?
-
A
人体に害のない成分から出来ています。口に入れても問題ありません。
※お肌に異常が現れた時は使用を止め、速やかに医師にご相談ください。成分は下記の通りです。
■PLAY GEL RICH AQUA / プレイジェル リッチアクア (白)
成分:水、グリセリン、ポリアクリル酸Na、カルボマー、メチルパラベン
■PLAY GEL NATURAL WET / プレイジェル ナチュラルウェット (赤)
成分:水、グリセリン、カルボマー、ポリアクリル酸Na、メチルパラベン、水酸化Na
■PLAY GEL DIRECT FEEL / プレイジェル ダイレクトフィール (黒)
成分:水、グリセリン、ヒドロキシエチルセルロース、ポリアクリル酸Na、メチルパラベン
EGG LOTION(エッグローション)についてのFAQ
-
Q
エッグローションはエッグシリーズ専用ですか?
-
A
専用ではございません。もちろんエッグシリーズ使用時の注ぎ足しとしてもご使用いただけますが、それ以外の用途にも幅広くお使いいただける万能ローションです。
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Q
エッグローションを性交時の潤滑剤として使用しても大丈夫ですか?
-
A
弊社のローションは人体に無害な成分で作られていますので、性交時にご利用いただくことも出来ます。万が一異常を感じることがありましたら、速やかに医師にご相談ください。
-
Q
保管方法は、常温での保管で大丈夫ですか?
-
A
問題ございません。高温多湿の場所、直射日光のあたる場所を避けて保管してください。
※直射日光のあたる場所で長期間放置しますと、紫外線によりローションが黄変することや粘度が低下することがありますが、ご使用には問題ありません。
※開封後は出来るだけ早くご使用ください。雑菌混入等条件によっては腐敗等を起こすことがあります。 -
Q
成分は何ですか?口に入れても平気ですか?
-
A
人体に害のない成分から出来ています。口に入れても問題ありません。
※お肌に異常が現れた時は使用を止め、速やかに医師にご相談ください。成分は下記の通りです。
■EGG LOTION / エッグローション
成分:水、グリセリン、ポリアクリル酸Na、ヒドロキシエチルセルロース、メチルパラベン
TENGA VIO MEN’s SHEET(テンガブイアイオーメンズシート)についてのFAQ
-
Q
TENGA VIO MEN’s SHEETは何に使うものですか?
-
A
7つのデリケートケア成分が配合されており、ニオイ・汗・ムレ・乾燥など、男性のVIO周りの悩みをトータルケアできるウェットシートです。デリケートな部分をケアしながら、落ちにくい汚れやニオイの元を手軽にふきとれます。
-
Q
どうやって使いますか?
-
A
シートを取り出して、気になる部分を優しくふき取ってください。
-
Q
使用後はトイレに流せますか?
-
A
トイレに流せます。詰まりの原因になる可能性があるので、1枚ずつ流してください。
-
Q
肌トラブルがあっても使用出来ますか?
-
A
お肌に異常が生じている場合は、ご使用をお控えください。
<使用上の注意>
・お肌に異常が生じてないかよく注意して使用してください。
・傷・湿疹など異常のある部位には使用しないでください。
・アルコール過敏症、特に肌の弱い方は使用しないでください。
・お肌にあわないとき即ち次のような場合には使用を中止してください。
そのまま使用を続けますと症状を悪化させることがありますので、皮膚科専門医等にご相談されることをおすすめします。
(1) 使用中、赤味、はれ、かゆみ、刺激、色抜け(白班等)や黒ずみ等の異常が現れた場合。
(2) 使用したお肌に、直射日光があたって上記のような異常があらわれた場合。 -
Q
目に入った時どうすればいいですか?
-
A
液が目に入ったらこすらず洗い流してください。
※液が目に入らないようにご注意ください。 -
Q
取り出したシートは戻しても大丈夫ですか?
-
A
一度取り出したシートは戻さないでください。
-
Q
何歳から使用できますか?
-
A
本製品に対象年齢はございませんが、敏感肌の新生児や小さなお子様へのご使用はお控えください。もしご使用になる場合は、必ず保護者の監視下のもとご使用いただき、お肌に異常が現れた際は、速やかにご使用をやめ、医師にご相談ください。
-
Q
デリケートゾーン以外の場所にも使用できますか?
-
A
全身にご使用いただけます。お顔へのご使用も可能ですが、目や口の周りは避け、液が目に入ったら、こすらず洗い流してください。
-
Q
男性ではなくても使用できますか?
-
A
はい。どの性別の方でもご使用いただけます。
-
Q
どこで購入できますか?
-
A
ドラッグストア、バラエティショップにて購入していただけます。 お近くの店舗で取り扱いがない場合は、当社公式オンラインストアからお求めいただくことも可能です。
ENERGY JELLY(エナジーゼリー)についてのFAQ
-
Q
TENGAエナジーゼリーはどんな味ですか?
-
A
種類によって味や成分も異なります。
・キングチャージ:ジンジャーハニーフレーバー
・ワイルドチャージ:スパイシーベリーフレーバー
・ボディーチャージ:ヨーグルトピーチフレーバー
・メンズチャージ:フルーツフレーバー -
Q
毎日飲んでも平気?1日2本以上飲んでも平気?
-
A
特に問題ございませんが、メンズチャージ(40g/袋)には、コーヒー1/2杯(150cc程度)分のカフェイン(20mg)が含まれておりますので、一度に大量の摂取はご注意ください。
-
Q
クスリと一緒に飲んでも平気?
-
A
成分の中には、薬の効果を増大させてしまうものもあり、かえって健康を害してしまう恐れがあります。
そのため、薬との併用はお控えください。
薬との併用が必要な方は、かかりつけのお医者様にご相談ください。 -
Q
コーヒーやアルコール飲料などの刺激物と一緒に飲んでも大丈夫?
-
A
食品ですので問題ございませんが、コーヒー(カフェイン)やアルコールを過剰に摂取した際の併用はお勧めしておりません。
-
Q
子供が飲んでも大丈夫?
-
A
ゼリー状ではありますが、乳幼児はお勧めいたしません。大人と同じような食事が出来る子供であれば大丈夫です。
成分的にはチョコレートやガム等に含まれているものもありますが、過剰摂取はお控えたいただくことをお勧めしております。 -
Q
賞味期限は?
-
A
製造日から2年です。
商品パッケージ裏面に賞味期限が記載してありますので、必ず確認してください。 -
Q
凍らせてから外出先に持っていても平気?
-
A
凍らせても栄養は変化しません。
また、一度凍らせて溶けたものは食感が変わってしまいますが、飲んでも問題ありません。
凍らせた商品を落としたりぶつけたりしますと、商品パッケージが破損する恐れがありますので、お取り扱いには十分ご注意ください。 -
Q
容器は何で出来ていますか?捨て方は?
-
A
プラスチックフィルムとアルミ箔を接着したフィルムとなり、パッケージ裏面に「プラ・リサイクルマーク」を記載しております。
ゴミの分別については、地方自治体によって分類方法が異なりますので材質をご参考に分別してください。
材質:5層フィルム(PET/アルミ箔/PET/ポリエチレン/PE) -
Q
直射日光・高温の場所で保存してしまったののですが大丈夫ですか?
-
A
直射日光や高温にさらされると、品質の劣化によって風味が悪くなることがあります。
また、ゼリーの変色(褐変)や離水(水っぽくなる)やビタミンが減るなどの可能性もありますので、直射日光や高温の場所での保管は、避けてください。 -
Q
カフェインは含まれますか?
-
A
メンズチャージ(40g/個)にはカフェインが20mg含まれております。
MEN'S BOOST(メンズブースト)についてのFAQ
-
Q
TENGA MEN'S BOOSTはどんな味ですか?
-
A
マカ、ウコンを配合し、ショウガエキスや黒コショウエキスのスパイシーさが特徴のフレーバーとなっております。
-
Q
毎日飲んでも平気?
-
A
1日1本を目安によく冷やしてお飲みください。
-
Q
クスリと一緒に飲んでも平気?
-
A
お薬との飲み合わせで問題となる成分は入っておりませんが、基本的にはお薬は水やお湯で服用するものですので、 お薬との併用はお控え頂いた方が安心して服用できます。
詳しくはかかりつけの医師又は薬剤師にご相談ください。 -
Q
コーヒーやアルコール飲料などの刺激物と一緒に飲んでも大丈夫?
-
A
アルコール飲料は問題ありませんが、お飲みいただく際にはコーヒー(カフェイン)を過剰に摂取しないようお気を付けください。
-
Q
賞味期限はどこに書いてありますか?
-
A
商品パッケージ裏面に賞味期限が記載してありますので、必ず確認してください。
-
Q
カフェインは含まれますか?
-
A
TENGA MEN’S BOOST(50ml)にはカフェインが50mg含まれております。
妊娠中・授乳中の方や小児・カフェインに敏感な方はご利用をお控えください。
HOLE LOTION(ホールローション)についてのFAQ
-
Q
白、赤、黒、銀と色違いでどのような違いがありますか?
-
A
フリップシリーズ/ホールシリーズの快感を最大限楽しんでいただくため、それぞれ違った使用感をお楽しみいただけます。
■白(マイルド):優しく包み込む、まったり絡みつき系で、とろっとした使用感が特徴です。
■赤(リアル):リアルな使用感の本物志向系。
■黒(ワイルド):メントールを配合して清涼感があり、さらさらした使用感が特徴です。
■銀(ソリッド):糸引きも液漏れ抑えた、エッジ感くっきりな使用感が特徴です。カップシリーズの赤、白、黒をお選びいただくように、ホールローションも、お好みでお選びください。
-
Q
ホールローションを性交時の潤滑剤として使用しても大丈夫ですか?
-
A
弊社のローションは人体に無害な成分で作られていますので、性交時にご利用いただくことも出来ます。万が一異常を感じることがありましたら、速やかに医師にご相談ください。
-
Q
保管方法は、常温での保管で大丈夫ですか?
-
A
問題ございません。高温多湿の場所、直射日光のあたる場所を避けて保管してください。
※直射日光のあたる場所で長期間放置しますと、紫外線によりローションが黄変することや粘度が低下することがありますが、ご使用には問題ありません。
※開封後は出来るだけ早くご使用ください。雑菌混入等条件によっては腐敗等を起こすことがあります。 -
Q
ローションの成分を教えて下さい。また、ローションは口に入れても平気ですか?
-
A
人体に害のない成分から出来ています。口に入れても問題ありません。
※お肌に異常が現れた時は使用を止め、速やかに医師にご相談ください。それぞれの成分は下記の通りです。
■HOLE LOTION MILD / ホールローション マイルド (白)
成分:水、グリセリン、ヒドロキシエチルセルロース、ポリアクリル酸Na、EDTA-2Na、フェノキシエタノール、メチルパラベン
■HOLE LOTION REAL / ホールローション リアル (赤)
成分:水、グリセリン、ポリアクリル酸Na、ヒドロキシエチルセルロース、エタノール、ポリソルベート80、ラウリン酸ソルビタン、EDTA-2Na、フェノキシエタノール、メチルパラベン、香料
■HOLE LOTION WILD / ホールローション ワイルド (黒)
成分:水、グリセリン、フェノキシエタノール、ポリアクリル酸Na、メチルパラベン、メントール、EDTA-2Na、ポリソルベート80、ヤシ脂肪酸ソルビタン、エタノール
■HOLE LOTION SOLID / ホールローション ソリッド (銀)
成分:水、グリセリン、ヒドロキシエチルセルロース、フェノキシエタノール、ポリアクリル酸Na、メチルパラベン、カルボマー、EDTA-2Na
NIGHT CHARGE(ナイトチャージ)(※生産終了)についてのFAQ
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Q
ナイトチャージはどんな味ですか?
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A
肝臓エキス、マカ、ウコンを配合した、飲みやすいフルーツフレーバーの炭酸飲料です。
-
Q
毎日飲んでも平気?
-
A
毎日お飲みいただいても問題ございません。
-
Q
クスリと一緒に飲んでも平気?
-
A
お薬との飲み合わせで問題となる成分は入っておりませんが、基本的にはお薬は水やお湯で服用するものですので、お薬との併用はお控え頂いた方が安心して服用できます。詳しくはかかりつけの医師又は薬剤師にご相談ください。
-
Q
コーヒーやアルコール飲料などの刺激物と一緒に飲んでも大丈夫?
-
A
アルコール飲料は問題ありませんが、お飲みいただく際にはコーヒー(カフェイン)を過剰に摂取しないようお気を付けください。
-
Q
子供が飲んでも大丈夫?
-
A
基本的には成人が摂取することを前提に開発した炭酸飲料のため、乳幼児の摂取はお控えください。
-
Q
賞味期限は?
-
A
製造日から1年です。
商品パッケージ裏面に賞味期限が記載してありますので、必ず確認してください。 -
Q
カフェインは含まれますか?
-
A
ナイトチャージ(190ml/缶)にはカフェインが50mg含まれております。
-
Q
いつ飲めば良いですか?
-
A
大切なデートやパーティー、クラブ・野外フェスやライブなど、ナイトライフ全般をお楽しみいただく前や、パーティーの翌日も爽快な朝を迎えたいとき、また仕事や勉強でもうひと頑張りしたいときなど、私生活の様々なタイミングでご飲用を推奨しております。
-
Q
服に付いてしまったら?
-
A
ナイトチャージにはカレーにも使用されるウコンが含まれます。ウコンには黄色い色素のクルクミンが含まれ、このクルクミンは水に溶けにくく、紫外線に弱い性質を持っています。
衣服に付いてしまった際は、シミの部分を洗剤に浸け放置し脂分を取り除いた後、よく陽の当たるところで干すと、色が消える場合があります。
大切な衣類はクリーニング店にご相談ください。
※色柄物の衣類は、必ず色落ちテストをしてください。
※アルカリ性の石鹸で洗いますと、一旦赤変しますが、水洗をして石鹸を落としてしまえば、元の黄色にもどります。
Delta(デルタ)についてのFAQ
-
Q
電源はどうやって入れるのですか?
-
A
底部のスイッチ(電池カバー)を矢印に従ってONの方向に180度回すと振動が開始し、OFFの方向に180度回すと振動が止まります。
-
Q
デルタは何に使うものですか?
-
A
カップルでの前戯や、性交中に使うバイブレーターです。
プレイに合わせて先端の角度を変えることができ、ハイパワーな振動による刺激的な快感タッチで、パートナーとのコミュニケーションを深めるサポートグッズです。 -
Q
電池はどうやって交換するのですか?
-
A
底部のスイッチ(電池カバー)を外すことで、電池(単4乾電池2本)を交換できます。
スイッチ(電池カバー)をOFFの状態にしたあと、さらにOFFの方向(反時計回り)に90度回転してからまっすぐ引き抜くと、スイッチ(電池カバー)が外れます。
電池交換後は、外した際と同じ角度でスイッチ(電池カバー)を本体に押し込んだあと、ONの方向(時計回り)に90度回転するとスイッチ(電池カバー)が固定されます。稼働時間は約6時間ですので、振動が弱くなりましたら、底部のスイッチ(電池カバー)を外し、中の電池を交換してください。
※製品にはあらかじめ、動作チェック用の電池が入っていますが、確認用のため、稼働時間が短く、振動が弱くなっております。動作を確認したら、アルカリ乾電池にかえてご使用ください。 -
Q
デルタは繰り返し使用出来ますか?
-
A
繰り返し使用可能です。
スイッチ(電池カバー)部は防水ではありませんので、丸洗いは厳禁ですが、使用後はスイッチ(電池カバー)を水に濡らさないように注意しながら、水かぬるま湯で洗浄してください。
また、稼働時間は約6時間ですので、振動が弱くなりましたら、電池を交換してください。
※先端の回転する接合部は防水加工されていますが、スイッチ(電池カバー)は防水ではありません。丸洗いは厳禁です。
※洗浄の際、石鹸や中性洗剤の使用は可能ですが、シンナー、ベンジン、アルコール等の溶剤は使用しないでください。変形、変色の原因になります。
※熱湯での洗浄や煮沸、つけ置き洗い、海水や塩水などの水以外での洗浄はしないでください。 -
Q
お風呂で使えますか?
-
A
完全防水ではありませんので、浴槽などに水没させてのご使用はおやめください。
※先端の回転する接合部は防水加工されていますが、スイッチ(電池カバー)は防水ではありません。スイッチ(電池カバー)を水没させることはお控えください。 -
Q
ローションやオイルと一緒に使用しても大丈夫ですか?
-
A
水ベースのローションのみをご使用ください。
※シリコンベースのローションや、マッサージオイル、ベビーオイルなど油性のものと一緒に使用しないでください。故障や変色、変形の原因となります。 -
Q
水や石鹸で洗えますか?
-
A
スイッチ(電池カバー)を濡らさないように注意しながら、水、またはぬるま湯で洗浄してください。
汚れが気になる場合は石鹸や中性洗剤をご使用ください。
※先端の回転する接合部は防水加工されていますが、スイッチ(電池カバー)は防水ではありません。丸洗いは厳禁です。
※熱湯での洗浄や煮沸、つけ置き洗い、海水や塩水などの水以外での洗浄はしないでください。
※シンナー、ベンジン、アルコール等の溶剤は使用しないでください。変形、変色の原因になります。
※先端の回転する接合部の汚れが、水洗いで落としきれず気になる場合は、綿棒や爪楊枝などで掃除してください。 -
Q
何種類の振動がありますか?
-
A
振動は1種類です。振動の強弱やパターンはありません。
HOLE WARMER(ホールウォーマー)(※生産終了)についてのFAQ
-
Q
ホールウォーマーは繰り返し使用出来ますか?
-
A
ホールウォーマーは繰り返し使用可能です。使用後、中の液体が固体化しますが、煮沸することにより再び液体に戻りますので、そのまま常温で保管してください。
詳しい煮沸方法に関しては、取扱説明書をお読みください。※約30回再生可能 -
Q
ホールウォーマーを使用した場合、何分ほどで温まりますか?
-
A
温める製品や気温や室温などの条件で異なりますが、ディープスロートカップであれば概ね5分ほどで、人肌に温まります。
フリップホールシリーズやフリップライトシリーズ使用時には、ローションを前もって塗った状態で温めてください。
エッグシリーズにはご使用できませんので、ご注意ください。
LOVERS CARE(ラバーズケア)(※生産終了)についてのFAQ
-
Q
成分は何ですか?
-
A
LOVERS CAREは天然由来*の成分で作られています。
成分は下記の通りです。■LOVERS CARE:水、ヒアルロン酸Na、卵白、キトサン、クエン酸、クエン酸Na、ソルビン酸K、安息香酸Na
*…ヒアルロン酸Na、卵白、キトサン -
Q
保管方法は、常温での保管で大丈夫ですか?
-
A
問題ございません。高温多湿の場所、直射日光のあたる場所を避けて保管してください。
また、開封後は出来るだけ早くご使用ください。 -
Q
チューブの口部分にローションが固まってしまうが問題ありませんか?
-
A
TENGA LOVERS CAREには高分子ヒアルロン酸が非常に高い濃度で含まれています。
そのため、蓋がしっかりと閉まっていない場合、チューブの口部分に付着したローションの水分が蒸発してしまい、固まったようになってしまうことがあります。
使用後は口部分を綺麗に拭き取り、キャップをしっかりお閉めください。
また、商品の品質には問題有りませんので、凝固部分を拭き取ったうえで引き続きお使い頂けます。
FLIP-LITE LOTION(フリップライトローション)(※生産終了)についてのFAQ
-
Q
白、黒と色違いでどのような違いがありますか?
-
A
フリップライトシリーズの快感を最大限楽しんでいただくため、白・黒それぞれに合った専用ローションです。
フリップライトローション for メルティホワイトは、サラサラで滑らかな使用感が特長です。 フリップライトローション for ソリッドブラックは、クッキリとハードな使用感が特長です。 -
Q
フリップライトローションを性交時の潤滑剤として使用しても大丈夫ですか?
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A
弊社のローションは人体に無害な成分で作られていますので、性交時にご利用いただくことも出来ます。万が一異常を感じることがありましたら、速やかに医師にご相談ください。
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Q
1本で何回ぐらい使用出来ますか?
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A
1回5プッシュが適量となり、約15回ご使用いただけます。
1プッシュは約1mlです。
※フリップライトへの散布は開いた状態で左右それぞれに各2プッシュ、閉じた状態で挿入口に1プッシュがオススメです。 -
Q
保管方法は、常温での保管で大丈夫ですか?
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A
問題ございません。高温多湿の場所、直射日光のあたる場所を避けて保管してください。
※直射日光のあたる場所で長期間放置しますと、紫外線によりローションが黄変することや粘度が低下することがありますが、ご使用には問題ありません。
※開封後は出来るだけ早くご使用ください。雑菌混入等条件によっては腐敗等を起こすことがあります。 -
Q
成分は何ですか?口に入れても平気ですか?
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A
人体に害のない成分から出来ています。口に入れても問題ありません。
※お肌に異常が現れた時は使用を止め、速やかに医師にご相談ください。それぞれの成分は下記の通りです。
■FLIP-LITE LOTION for MELTY WHITE / フリップライト ローション フォー メルティホワイト (白)
成分:水、グリセリン、PG、ポリアクリル酸Na、カルボマー、水酸化K、EDTA-2Na、フェノキシエタノール、メチルパラベン
■FLIP-LITE LOTION for SOLID BLACK / フリップライト ローション フォー ソリッドブラック (黒)
成分:水、グリセリン、ヒドロキシエチルセルロース、ポリアクリル酸Na、カルボマー、クロスポリマー、EDTA-2Naメチルパラベン -
Q
フリップライトの白に、ローションの黒も使用出来ますか?その逆も可能ですか?
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A
それぞれ専用に設計しておりますので、フリップライト メルティホワイトには、フリップライト ローション for メルティホワイトを、フリップライト ソリッドブラック にはフリップライト ローション for ソリッドブラックを推奨しておりますが、お客様のお好みにより逆に使用しても問題ありません。
FLIP-LITE(フリップライト)(※生産終了)についてのFAQ
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Q
フリップライトシリーズは繰り返し使用出来ますか?
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A
内部を洗浄することにより、繰り返しご使用いただけます。
専用のTENGAローションと共にご使用ください。
※使用回数は使用状況により異なります。
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Q
フリップライトシリーズは電動ですか?
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A
電動ではございません。お客様ご自身で、お好みに合わせて動かしお楽しみください。
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Q
洗い方はどうしたらいいですか?
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A
使用後に本体を開いていただき、そのまま水や、ぬるま湯で洗い流すことが出来ます。
洗浄後はスライドキャップに立てて乾燥することが出来ます。
※50度以上のお湯は、ゲル(透明の柔らかい部分)が劣化する恐れがありますのでお避けください。
※ボディーソープなどをご利用いただいても構いませんが、強い酸性・アルカリ性の洗剤のご使用はお避けください。こちらもゲルが劣化する恐れがあります。
※完全に乾燥させてから保管してください。不十分な乾燥はカビ等の原因になります。 -
Q
購入時にローションは付いてますか?
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A
フリップライト白(2G、US)にはフリップライトローション for メルティホワイト、フリップライト黒(2G、US)にはフリップライトローション for ソリッドブラックが、約2〜3回分のミニボトルで付属されています。
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Q
フリップライトシリーズは今までのフリップホールシリーズと比べて、どこが(何が)違うのですか?
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A
新機構のエアリリーススイッチを搭載し、内部の空気の出入りをコントロールすることで、かつてないほどのバキュームと締め付け「超密着」という、新たな使用感をお楽しみいただけます。
また、軽く・コンパクトになりさらに使いやすくなりました。 -
Q
フリップライトの2G、USともに白と黒がありますが、違いはなんですか?
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A
内部ディテール(内部突起)と素材硬度が違い、白よりも黒のほうがハード仕様になり、全体に刺激が強く感じられる仕様となります。
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Q
ローションをどこに付ければ良いですか?
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A
開いた状態で左右それぞれに各2プッシュずつ、閉じた状態で挿入口に1プッシュがオススメです。
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Q
洗い方はどうしたらいいですか?
-
A
使用後に本体を開いていただき、そのまま水や、ぬるま湯で洗い流すことが出来ます。
洗浄後はスライドキャップに立てて乾燥することが出来ます。
※50度以上のお湯は、ゲル(透明の柔らかい部分)が劣化する恐れがありますのでお避けください。
※ボディーソープなどをご利用いただいても構いませんが、強い酸性・アルカリ性の洗剤のご使用はお避けください。こちらもゲルが劣化する恐れがあります。
※完全に乾燥させてから保管してください。不十分な乾燥はカビ等の原因になります。 -
Q
フリップライト サイズチャートに関して、長さによってもオススメの商品が変わるのはなぜですか?
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A
USは2Gよりも奥行きがありますので、長さにより根元まで楽しむことができるからです。
CRYSTA(クリスタ)についてのFAQ
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Q
テンガクリスタは繰り返し使用出来ますか?
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A
内部を洗浄することにより、繰り返しご使用いただけます。
専用のホールローションと共にご使用ください。
※使用回数は使用状況により異なりますが、破損等した場合は使用しないでください。 -
Q
電動ですか?
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A
電動ではございません。お客様ご自身で、お好みに合わせて動かしお楽しみください。
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Q
クリスタシリーズには3種類ありますが、違いはなんですか?
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A
内部ディテール(内部突起)とゲル内部に配置された無数の硬質パーツに違いがございますので、異なる使用感をお楽しみいただくことが出来ます。
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Q
洗い方はどうしたらいいですか?
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A
使用後はローションが残らないよう、ぬるま湯、又は石鹸等でしっかりと洗浄してください。
※破損の原因となりますので、シンナー、ベンジン、アルコールなどの溶剤を含む薬品を使用しないでください。
※50度以上のお湯は、ゲル(透明の柔らかい部分)が劣化する恐れがありますのでお避けください。
※ボディーソープなどをご利用いただいても構いませんが、強い酸性・アルカリ性の洗剤のご使用はお避けください。こちらもゲルが劣化する恐れがあります。 -
Q
乾かし方はどうしたらいいですか?
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A
ボトムスタンドが専用の乾燥スタンドになりますので、そちらに本体を置き風通しの良い場所で、よく乾燥させてください。
※完全に乾燥させてから保管してください。不十分な乾燥はカビ等の原因になります。 -
Q
保管方法はどうしたらいいですか?
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A
しっかり乾燥させた後、ボトムスタンドに本体を載せ、トップカバーを装着し、直射日光や高温多湿を避け保管してください。
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Q
購入時にローションは付いていますか?
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A
クリスタにはホールローション(リアル)のサンプルが1点付属しています。 ※サンプルローションを使い切った後は、ホールローション(別売)をお買い求めください。
※4種類のホールローション(マイルド、リアル、ワイルド、ソリッド)またはその他のローションシリーズどれでもご使用いただけます。ご使用感のお好みに合わせてお選びください。 -
Q
ローションをどこに付ければ良いですか?
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A
ローションを挿入口の周りと内部に塗布してください。