TENGA GYRO ROLLERのよくある質問
TENGA GYRO ROLLER（ジャイロローラー）
についてのFAQ
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Q
テンガジャイロローラーは何に使うものですか？
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A
カップシリーズ専用の電動ローリングコントローラーです。内部に搭載されたジャイロセンサーにより、手を傾けるだけで回転方向と回転速度を自由自在にコントロールすることができます。
※テンガジャイロローラーには、回転刺激を追求して専用に設計されたローリングテンガ ジャイロローラー・カップシリーズを推奨いたします。
※カップはテンガジャイロローラー対応カップをお求めください。対応品以外のカップを使用しますと、故障の原因になります。
※回転中、カップを直接掴んで反対方向へ無理に回すのはおやめください。 -
Q
電源はどうやって入れるのですか？
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A
ボタンを2秒長押しすると電源ON/OFFが切り替えられます。
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Q
何種類の回転がありますか？
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A
内蔵されたジャイロセンサーが本体の傾きを読み取り、回転させたい方向に傾けることで回転方向が変更できます。また、傾ける角度に比例して回転速度が上昇します。
回転中にボタンを1回押すと、その時の回転速度がキープ（維持）され、もう一度押すと解除されます。
回転速度をキープした状態で反対方向に傾けると、その速度のまま反対方向に回転します。 -
Q
お風呂場で使えますか？
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A
防水仕様ではありませんので、浴槽や蒸気の多いお風呂場内のご使用はお避けください。
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Q
充電出来ますか？
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A
付属のUSBケーブルで充電が可能です。お手持ちのパソコンまたは、USB充電可能なACアダプタに接続します。正しく充電できている状態では、本体のLEDランプがゆっくり点滅します。充電が完了すると、LEDランプが消灯します。 ※充電中は動作しません。
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Q
水や石鹸で洗えますか？
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A
防水使用ではありませんので、水やお湯で洗わないでください。本体にローションが付着したら、湿らせてよく絞った柔らかい布で拭いてください。
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Q
非対応カップ、他のメーカーの類似品にも使えますか？
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A
非対応カップ、他のメーカーの類似品での使用は、故障の原因になりますのでお避けください。
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Q
製品保証はありますか？
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A
あります。製品の保証期間は、ご購入日から1年間です。
不具合などがございましたら、お客様相談センターまでお問い合わせください。 -
Q
回転が弱くなりましたが故障ですか？
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A
まずは以下の点をご確認ください。
1. 充電残量が少なくなっていませんか。 充電完了後に、再度動作確認を実施してください。
2. 使用カップは取扱説明書通りに正しくセットされていますか。正しくセットされていませんと、テンガジャイロローラーがうまく動作できない場合がございます。
3. 使用カップはテンガジャイロローラー対応カップですか。非対応のカップでは、テンガジャイロローラーの性能を100％発揮できません。
4. 完全に動かなくなるまで動作させてから、満充電にしてください。これを繰り返すと改善する場合があります。
※テンガジャイロローラーにはご購入後1年間の保証期間がありますので、保証期間内に不具合などございましたらお客様相談センターまでお問合せください。 -
Q
回転速度が変化しません。故障ですか？
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A
速度キープ機能により、回転速度がキープ（維持）されている可能性があります。回転中にボタンを1回押すと、その時の回転速度がキープ（維持）され、もう一度押すと解除されます。速度キープ機能解除のボタン操作をお試しください。
※テンガジャイロローラーにはご購入後1年間の保証期間がありますので、保証期間内に不具合などございましたらお客様相談センターまでお問合せください。 -
Q
ACアダプタが無いのですが、どうすればいいですか？
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A
もともとテンガジャイロローラーにはACアダプタが付属しておりませんので、市販のUSBポートのついたACアダプタをご利用ください。
ACアダプタが無い場合は、パソコンのUSBポートからも充電できます。 -
Q
製品の取扱説明書を無くしてしまいました。再発行は可能ですか？
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A
以下よりご確認いただけます。
■TENGA Manuals
https://manuals.tenga.co/ -
Q
模倣品や偽造品（コピー品）はありますか？
- A
