paiRING（ペアリング）とpaiRING＋（ペアリングプラス）のよくある質問

paiRING（ペアリング）とpaiRING＋（ペアリングプラス）シリーズに関するFAQ

Q

paiRINGは何に使うものですか？

A

TENGA paiRING（旧SVR）、TENGA paiRING＋（旧SVR＋）は、パートナーとの時間を大切にしたいカップルのためのバイブリングです。
一方的にパートナーを責めるのではなく、男性の根元に装着して刺激を２人で感じ合ったり、指に装着し刺激的な快感タッチで、コミュニケーションを深めるサポートグッズです。

Q

TENGA paiRING（ペアリング）とTENGA paiRING＋（ペアリング プラス）の違いは何ですか？

A

TENGA paiRING＋は、TENGA paiRINGよりもモーターを約1.5倍パワーアップし、振動パターンを1つ追加しています。
パワフルな振動と多彩なリズムで、さらに刺激的な快感をお楽しみいただけます。
また、少しだけサイズアップしており、TENGA paiRINGの本体サイズは幅38×奥行90×高さ16mm、TENGA paiRING＋の本体サイズは幅38×奥行97×高さ17mmです。

※幅38mmは、リング外径の幅です。
※リング外径（38mm）および内径（31mm）はどちらも変わりません。

Q

これまでのTENGA SVR、TENGA SVR＋との違いは何ですか？

A

従来の充電方法を見直し、振動のパターンを追加しました。
製品の充電端子をマグネットピンに変更し、付属の充電ケースで充電可能になりました。

Q

本体のカラーによって、機能面等に違いはありますか？

A

特に違いはありませんので、お客様のお好きなカラーをお選びください。

Q

何種類の振動がありますか？

A

TENGA paiRING（ペアリング）は、5段階の強弱振動と3種類のリズムパターンがあります。
TENGA paiRING＋（ペアリング プラス）は、5段階の強弱振動と4種類のリズムパターンがあります。

Q

素材は柔らかいですか？

A

柔らかいゲル素材は入っていないため、ぷにぷにした感触ではございませんが、本体はサラッとした肌触りの素材で覆われています。

Q

安全性と衛生面は大丈夫ですか？

A

本体は、FDA（米国食品医薬品局）に認可された人体に無害な食品用シリコンを使用しています。
また、丸洗い可能なので、ご使用前とご使用後に洗浄していただくことで清潔に保てます。

※付属の充電ケースは防水仕様ではありません。

Q

どうやって使うアイテムですか？

A

男性器の根元に装着して刺激を感じ合ったり、指に装着して気持ちいいところにあてたりして使用するアイテムです。

Q

操作方法を教えてください。

A

ボタンを長押しすると電源がONになり、ボタンを1回押すと次の振動モードに変わります。
使用後は再度ボタンを長押しすることで電源をOFFにできます。

Q

電池が必要ですか？

A

充電池が内蔵されていますので、電池は必要ありません。
本体を入れた充電ケースの端子に付属のUSB-Cケーブルを接続したうえで、お手持ちのパソコンまたはUSB充電可能なACアダプタに接続し、充電してご使用ください。

※正しく充電できている状態では、充電ケースの充電ランプがオレンジ色に点灯します。満充電の場合は、緑色に点灯します。

■稼働時間：約60分（最高出力時）※
■充電時間：約90〜120分※
※実際の時間は、使用状況・使用環境により異なります。

Q

お風呂で使えますか？

A

防水仕様ですので、お風呂でもご使用いただけます。
ただし、水深50cm以上に沈めたり、強い水流を当てたり、水中で強く握ったりしないでください。内部に水が浸入し、故障の原因となりますのでご注意ください。

※マグネットピン（本体側面部分）は水中に入れても感電しませんので、そのままお使いいただけます。
※付属の充電ケース、USB-Cケーブルは防水仕様ではありません。

Q

ローションやオイルと一緒に使用しても大丈夫ですか？

A

水ベースのローションのみをご使用ください。

※シリコンベースのローションや、マッサージオイル、ベビーオイルなど油性のものと一緒に使用しないでください。故障や変色、変形の原因となります。

Q

どのようにお手入れすればいいですか？

A

本体は、水、またはぬるま湯で洗浄してください。汚れが気になる場合は石鹸や中性洗剤をご使用ください。
※熱湯での洗浄や煮沸、つけ置き洗いはしないでください。
※シンナー、ベンジン、アルコール等の溶剤は使用しないでください。変形、変色の原因になります。

Q

TENGA paiRING（ペアリング）、TENGA paiRING＋（ペアリング プラス）のリング部分は強く引っ張っても平気ですか？

A

伸縮性のある素材で作られていますが、過度に引っ張ると元の形状に戻らない可能性がございます。無理な力で引っ張ったり、鋭利なもので傷つけることはしないでください。

Q

他のTENGAシリーズの付属品は使用できますか？

A

TENGA paiRINGとTENGA paiRING＋の充電ケーブルのみ相互に併用可能です。
充電ケースは併用できません。

Q

市販のUSBケーブルで充電できますか？

A

本製品を充電する際は、必ず付属の充電ケーブル（USB-C to USB-Cケーブル）を使用してください。
市販のUSBケーブルでは充電できない場合があります。
紛失された場合などは公式オンラインストアにて充電ケーブルのみの購入が可能です。

※TENGA paiRING、TENGA paiRING＋にはご購入後1年間の保証期間がありますので、保証期間内に不具合などございましたらお客様相談センターまでお問合せください。

Q

ACアダプタが無いのですが、どうすればいいですか。

A

本品にはACアダプタを付属しておりませんので、市販の「USB Type-Cポート付きACアダプタ」をご利用ください。

※ACアダプタが無い場合は、パソコンのUSBポートからも充電できます。
※ACアダプタをお求めの場合は、公式オンラインストアにてご購入いただけます。

Q

製品保証はありますか？

A

本品の保証期間は、ご購入日から1年間です。
不具合などがございましたら、取り扱い説明書の【故障かなと思ったら】の内容をお読みいただき、解決しない場合はお客様相談センターまでお問合せください。

https://www.tenga.co.jp/contact/#contactAncher

ご購入証明や不具合状況を確認させていただきましたあと、お手元の製品と新しい製品との交換対応をさせていただいております。
お客様にご安心いただけるよう、新しい製品は技術者が開封の上しっかりと検品を行います。

Q

買ったばかりなのに、動かなくなってしまいました。

A

取り扱い説明書の【故障かなと思ったら】の内容をお読みいただき、不具合などがございましたらお客様相談センターまでお問合せください。（保証期間はご購入後1年間です）

ご購入証明や不具合状況を確認させていただきましたあと、お手元の製品と新しい製品との交換対応をさせていただいております。
お客様にご安心いただけるよう、新しい製品は技術者が開封の上しっかりと検品を行います。

Q

充電ランプが点灯せず、充電がうまくできなくなってしまいました。

A

取り扱い説明書の充電に関するご案内をお読みいただき、解決しない場合はお客様相談センターまでお問合せください。（保証期間はご購入後1年間です）

ご購入証明や不具合状況を確認させていただきましたあと、お手元の製品と新しい製品との交換対応をさせていただいております。
お客様にご安心いただけるよう、新しい製品は技術者が開封の上しっかりと検品を行います。

Q

製品の取扱説明書を無くしてしまいました。再発行は可能ですか？

A

以下よりご確認いただけます。

■TENGA Manuals
https://manuals.tenga.co/