【重要】TENGA公式オンラインストア 会員特典（ポイント還元率）およびポイント有効期限の改定のお知らせ
平素は「TENGA公式オンラインストア」（以下当ストア）をご利用いただき誠にありがとうございます。
このたび、当ストアでは今後も安定してサービスを継続し、品質を維持することを目的とし、誠に勝手ながら2026年7月1日より、ポイント還元率およびポイント有効期限のルールを下記の通り改定させていただきます。
日頃よりご愛顧いただいている会員の皆様にはご負担をおかけすることとなりますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
１．ポイント還元率の改定
各会員ランクにおけるお買い物時のポイント還元率を変更いたします。
※ランク適用条件（累積購入金額）に変更はございません。
| 会員ランク | 累積購入金額（条件） | 変更前 | 変更後 |
|---|---|---|---|
| REGULAR | 10,000円未満 | 5% | 3% |
| BRONZE | 10,000円〜 | 6% | 4% |
| SILVER | 20,000円〜 | 7% | 5% |
| GOLD | 100,000円〜 | 8% | 6% |
| PLATINUM | 200,000円〜 | 10% | 8% |
【ご注意】
- 今回の変更はポイント還元率のみとなります。
- 現在保有されているポイント、および現在の会員ランクはそのまま引き継がれます。
- ランクアップ時のクーポン特典、送料無料、景品等の各種特典内容に変更はございません。
２．ポイント有効期限の改定
ポイントの有効期限の算出方法を変更いたします。改定後は、「最後にポイントを獲得・利用した日から延長」される仕組みから、「付与されたポイントごとに期限が設定される」仕組みへと変わります。
| ポイント種別 | 変更前（現状） | 変更後（改定後） |
|---|---|---|
| 商品購入時のポイント | ポイント変動時から1年間* | 付与から365日 |
| 新規会員登録+メルマガ登録（300pt） | セルの突合 | 付与から365日 |
| レビューポイント | 付与から365日 | |
| バースデーポイント | 付与から90日 | |
| 新規会員登録（200pt） | 付与から90日 |
（*）ポイント変動時とは、ポイントが付与された時、またはポイントを利用して商品を購入した時を指します。
上記に記載のないキャンペーンや特典等により付与されるポイントの有効期限については、各企画のキャンペーンページ、会員のマイページ等に表示します。
ポイントの種別を問わず、新たにポイントを獲得または利用した場合であっても、既に付与されているポイントの有効期限は延長されません。各ポイントの有効期限につきましては、付与ごとに管理されますので、失効前にご利用いただけますようご注意ください。
改定日（2026年7月1日）より前に付与されたポイントの有効期限は、改定前の規定（＝最終のポイント変動時から1年間まで有効）が適用されます。
■今後のスケジュール
- 現行制度での運用終了： 2026年6月30日（火）23時59分まで
- 新制度での運用開始： 2026年7月1日（水）11時00分より
※システムメンテナンスの都合により、開始時間が前後する場合がございます。
■お問い合わせ
本件に関するご不明点等ございましたら、以下の当ストアお問い合わせ窓口までご連絡ください。
TENGA公式オンラインストア お問い合わせ窓口
TEL：0800-111-5072（受付：平日10：00～19：00）
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますこと、お詫び申し上げます。
今後ともTENGA公式オンラインストアに変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
