特定商取引に関する
法律に基づく表記
「特定商取引に関する法律」第11条（通信販売についての広告）に基づき、以下に明示いたします。
| 販売事業者： | 株式会社典雅（TENGA） |
|---|---|
| 販売責任者： | 代表取締役 松浦努 |
| 住所： | 東京都中央区晴海1-8-12 晴海トリトンスクエア Z棟 11階 |
| 電話番号： | 0800-111-5072 |
| mail： | toiawase-ec@tenga.co.jp |
| HP： | https://store.tenga.co.jp/ |
| 商品販売価格： | 商品ごとに税込価格を表示 |
| 送料： | 550円（税込） (離島など一部地域に関しましてはこの限りではありません。) ※1回のご購入金額(1梱包)が5千円以上の場合は送料無料 2023年2月1日追記：【重要】送料改定に関する重要なお知らせ https://store.tenga.co.jp/category/news_tenga_20230201 |
| その他お客様が負担する費用： | ・代引手数料 合計金額が 1万円以下 324円／3万円以下 432円／10万円以下 648円／30万円以下 1,080円／50万円以下 2,160円 離島および一部の地域では代金引換を利用できません。その場合、当店よりあらためてご連絡させていただきます。 ・銀行振込手数料 ※振込元銀行により異なります。 ・後払い手数料 324円（税込） |
| 商品配送エリア： | 日本国内のみ |
| お支払方法： |
・クレジットカード決済（インターネット注文の場合のみ利用可） 支払時期：ご利用のカード会社ごとに異なります。 VISA/Master Card/JCB/American Express/Diners ・Amazon Pay（インターネット注文の場合のみ利用可） 支払時期：ご利用のカード会社ごとに異なります。 Amazon.co.jpに登録されたお届け先情報やクレジットカード情報を利用して簡単にお買い物ができる決済方法です。（手数料無料） ※一部ご利用に制限がございます。 ※Amazon、Amazon.co.jp、Amazon Pay、および それらのロゴは、Amazon.com, Inc.またはその関連会社の商標です。 ・代金引換 支払時期：商品到着時に運送会社の方にお支払いください。 ・銀行振込（インターネット注文の場合のみ利用可） 支払時期：銀行入金確認後、速やかに商品を発送します。 ご注文後にお送りする指定の口座にお支払いいただきます。振込手数料はお客様ご負担となります。 ・後払い（GMO後払い）（インターネット注文の場合のみ利用可） 支払時期：お客様のご指定日に発送します。商品到着後に、払込票を郵送致します。 商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますのでお近くのコンビニエンスストア・銀行にてお支払いください。 お支払い期限は払込票に記載しております。 【ご注意】 ・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」を ご利用いただけない場合がございます。 ・「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。 ・ご利用限度額はGMO後払い累計で、54,000円（税込）です。 ・ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。 ・ファミリーマートでお支払い（インターネット注文の場合のみ利用可） ご指定の店舗で商品受け取り時にお支払いいただきます。 |
| 発送時期： | ご注文確定日より速やかに発送し、発送時にメールにてご連絡します。 ※商品到着と発送完了メールが前後する場合がございますので、ご了承ください。 ※配送の日時指定は可能ですが商品によって異なります。 ※万一、商品の発送が遅れる場合には、メールにてご連絡します。 |
| 返品の可否： | 商品に瑕疵がある場合を除き、返品はお受けできません。 20日間全額返金保証※対象コース限定： 対象コースをお申し込みのお客様で条件を満たしている場合は返金保証制度を申請いただけます。 詳細、条件については以下のページよりご確認ください。 ・全額返金保証について https://store.tenga.co.jp/category/news_tenga_20230314 |
| 瑕疵品返品期限と送料： | 不良品、配送途中の事故などで破損が生じた場合や、ご注文と異なる商品が届けられた場合は、商品到着後10日以内に、着払いで弊社にご返送ください。 当方で内容確認後、良品と交換、または交換することができない場合には契約を解除し、商品代金を返金いたします。 |
| 定期購入： | 定期お届けコースのご注文時に指定いただくお届けの間隔で、それぞれお申し込み個数の商品をお届けします。 代金決済は、お届けの都度行われます。 |
| 定期購入の解約について： | 次回出荷予定日の5日前までに、MY PAGEにてお手続き下さい。5日前を過ぎますと、次回以降での解約となります。あらかじめご了承下さいませ。 |
| 定期購入の解約のお手続き方法： | TENGA公式ONLINE STOREトップページから、MY PAGEへログイン＞定期お申し込み情報＞現在お申し込み中の商品＞解約する商品を選択＞ページ下部「解約する」ボタンを選択＞解約内容ページが表示されますので、内容をご確認の上、「完了」ボタンを押すと解約が可能です。 |
| 定期購入のスキップについて： | 次回出荷予定日の5日前までに、MY PAGEにてお手続き下さい。5日前を過ぎますと、次回以降でのスキップとなります。あらかじめご了承下さいませ。 スキップされた場合は、MY PAGEに表示される「変更後の配送予定日」が次回の配送予定日になります。 |
| スキップのお手続き方法： | TENGA公式ONLINE STOREトップページから、MY PAGEへログイン＞定期お申し込み情報＞現在お申し込み中の商品＞解約する商品を選択＞ページ下部「次回配送をスキップする」ボタンを選択＞スキップ確認のページが表示されますので、内容をご確認の上、「スキップする」ボタンを押すとスキップが可能です。 「スキップする」ボタンを押した後、スキップをキャンセルすることはできません。 |
以上
2023年4月24日改定2023年3月14日改定
2023年2月1日改定
2022年3月25日改定